近日北京移动推出被叫全免服务,被媒体拿来好好地做了一个反面教材,作为一家有着上市背景的大公司,却在资费上算计到家,消费者从中不仅没有得到实惠,如果单看单项收费不算细账,用户还可能被套在网内一年。
此次,北京移动做了一个“聪明反被聪明误”的做法。有人对其单向收费算了笔账:与目前使用较多的“畅听99”套餐相比,交纳99元的月基本费就包含280分钟的主叫电话时长,而北京移动新的单向收费方案通话是标准的0.4元/分钟,50元的月基本费。照此计算,如果用户的通话时长超过120分钟后,资费反而上升了。这就明摆着,此次单向收费并非是一个最便宜的资费方式。
单向收费说白了就是接电话不花钱,但作为一个用户总不能只接不打吧,如果省的仅仅是被叫的钱,那不等于省钱,问题在于一旦提高拨打电话的费用,单向收费就成了变相的多收费,对老百姓而言,其单向的意义荡然无存。消费者纷纷表示,单向收费倒不如降低资费来得更直接、更透明,别让消费者拿着计算器仔细推敲。
北京的单向收费说明了一点,要做到让消费者满意,单向不单向并不重要,重要的是用诚心推出低资费的资费卡。
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