提到ATM机,人们首先想到的就是可以利用它快速取款,但是它的另一项功能——存款似乎很少有人愿意使用。据了解,目前能够主动使用自助存款机存款的市民不足三成。
由于生意需要,孙女士经常要到银行存取现金。她不止一次告诉身边的人,用ATM机一样能存款,可以节省不少时间。可是,很多人对她的建议都持怀疑态度,宁肯排长队也不愿尝试使用ATM机。
昨天,记者分别来到市内六区几家银行的自助银行进行了调查。结果发现,大家对于用ATM机存款确实不太“感冒”。在津塘路附近的一家自助银行内,并列摆着两台取款机和一台存款机,两台取款机前不停有人来自行办理业务,但存款机好像成了摆设,没人“光顾”。而就在几米远的银行营业厅内,排在一个柜台前的10多个人中,就有一半以上是来存款的,问他们为什么不到一旁的ATM机自助存款,几个人都说“还是在这排着好”。
调查显示,尽管大家都知道用ATM机自行办理业务省时省力,但是,真正能到ATM机前自行办理存款业务的人在市民中不足三成,而且这三成人中的大部分也表示如果银行柜台前人少的话,他们也不会选择用ATM机。
自助存款机乏人问津三大原因:
自助存款机遭遇“没人缘”的尴尬局面,到底是什么原因?或许很多老百姓的说法能总结出症结所在。
首先,就是有很多人根本不知道还有自助存款机。走访各银行的自助银行不难发现,自助存款机相对取款机要少很多,24小时自助银行内,一般也就一部,不少小型自助银行根本没有存款机。这直接导致了人们对自助存款机的陌生。
其次,与自助取款机比起来,自助存款机的操作相对复杂。采访中,家住红旗路附近的纪先生就表示,他曾因为厌烦排队而使用过一次存款机,“放入存款口的人民币不能折角,要平铺,而且要摆放整齐,遇到有折痕的人民币,机器要反反复复折腾几次才确认。”纪先生说,那次他存4万元人民币,却站在ATM机前足足折腾了十多分钟,才将所有钱存进去。因为受到如此“礼遇”,纪先生决定不再“自助”。
除以上两种原因外,一些市民还对自助存款机表示出“不信任”。“存款是我给机器钱,万一它吞了钱,而我的账户上又没显示该怎么办?”河东区王小姐的这种担心与很多市民的说法一样。
|