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逛商店被疑为“间谍”而被轰出店铺,一女子感到特别委屈。而记者在调查中发现,不少商铺都在店门口挂起了“同行免进”的牌子,个别店铺甚至还写上了威胁、辱骂的语言。消协工作人员表示,标明“同行免进”是限制消费者权利的行为。
“我只是在店里用手机照了张相,店主居然说我是来刺探情报的,还对我出言不逊。”市民任小姐满脸委屈地说。她到某文化市场内的店铺去买东西,因为拍下了一款短裙,被店主看到,店主马上勃然大怒,指着店门口“同行免进”的标牌,对她恶语相向,连推带骂将任小姐轰出店铺。
昨天上午,记者再次来到这家文化广场,只见许多店铺的显著位置都标有“同行免进”的提示牌。此外,其他地点的不少商家也都挂着同样的提示牌。南开区汾水道的一家店铺门口,还有“打击奸细”字样的类似提示牌。一些店主表示,从店面设计到店内商品,都是自己的智慧结晶,之所以挂起提示牌,主要为了防止同行到店内“窃取情报”。
文化广场管理人员表示,由于此前确实出现过同行来学店面设计或观看货物,所以商家贴出提示牌,他们也就默许了,但他们规定,提示牌上不要有过激或污辱性语言。
消费者协会工作人员指出,消费者的消费权利是受法律保护的。消费者权益保护法内规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。既然是开张纳客的商店,规定哪个行业的人不能进入,是对消费者消费权利的一种限制。为了保护商家的权益不受损害,商家还是有权利在其商铺内限定一些行为,如拍照、带宠物、衣冠不整者等等。但是,商家应该在显著位置明示这些要求,不应挂出“同行免进”的牌子,更不应该在牌子上写出带有污辱性的语言,所有这些都是侵害消费者利益的行为,是不受保护的。
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