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一位年迈老人需要保姆照料，8890为他连寻7位保姆；盲人夫妇需要出租车服务，8890帮他们联系……通过这样一件件看似普通的小事，8890在市民中的认知度越来越高，也让8890不知不觉融入了大家的生活。两年多来，8890家庭服务网络为市民办理求助事项130余万件，为市民生活提供了更多方便。
8890家庭服务网络是以市行政许可服务中心的社会服务平台为载体，在市民家庭生活需求与服务性企业的供给之间架起一座信息对接、双方受益的桥梁。目前，该网络拥有的加盟单位已达21800家，服务范围实现了全市城乡全覆盖；服务内容扩展到26个门类350个子项，囊括了与百姓生活息息相关的各个领域。
市民只需拨通24小时热线电话88908890说明所需的服务事项后，接线员随即寻找可就近服务的加盟单位为市民提供快捷优质、收费合理的服务，并将回访市民对服务结果的满意度。严格的质量反馈体系，有效地保障了极高的服务质量，市民对加盟单位服务满意率达99.46%。
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