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为进一步畅通信访举报渠道，充分调动群众参与反腐败斗争的积极性，从8月1日起，四川省将在全省纪检监察机关同步开通“信访绿色邮政”，凡省内群众寄给省、市﹙州﹚、县﹙市、区﹚纪检监察机关的普通信件，可免费邮寄，这在全国尚属首次。(7月31日《成都商报》)
据了解，不论是检举信还是表扬信，建议或意见，普通信件只要在信封上注明收信地址是“纪委”、“监察局”，四川省内全都免邮资。事实上，普通信件的邮资往往不高，很难成为举报人的负担，因而此举的更大意义在于，它以一种积极的姿态，表明了纪检监察机关的态度，欢迎群众对公职人员加强监督，积极参与反腐败斗争。显然，此举有利于进一步疏通群众的信访举报渠道，给民情民意提供更加通畅的出口，值得肯定和赞赏。
不过，就信访、举报的现状来说，最大的问题并非反映情况的渠道不够多、不够便捷，而在于回复、反馈的制度不完善。事实上，目前群众能够向有关部门反映情况的途径，早已是多种多样，如现场接待、热线电话、电子邮件、政务网站留言等。但令人遗憾的是，在很多地方，公众表达意见的渠道有其表却无其实。要么是热线电话根本打不通，要么是电子邮件无回复，要么是在政务网站上留言却没人理睬。
以政务网站为例，社科文献出版社出版的2006年电子政务蓝皮书《中国电子政务发展报告No.3》，对我国政府网站现状进行了分析，指出一些政府网站的互动栏目纯属作秀，在线办事能力也较弱。显然，政府部门通过政务网站征集了民意，却不认真对待，只会打击群众的积极性和信任度，而难有其它“功效”。所以，政府部门应该认识到，群众反映情况最关心有没有回复，希望会不会变失望，举报信和意见信等是否将沦为“自言自语”。
因此，对群众写信举报、表达意见免邮资之余，更要让他们免失望。我们每个人都有这样的感受，当你满怀希望地向别人倾诉时，最不愿看到的就是对方毫无反应。类似的遭遇，只会让我们倍感失望，进而抑制内心的表达欲望。政府部门在倾听民意时，也应明白这个道理。让广大群众不仅有机会讲，也能充分了解意见处理情况。
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