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包括11名儿童在内的35名天津游客，在云台山旅游过程中没能登上返津客车。昨天凌晨，他们才顺利返回。昨天凌晨5：00左右，一辆车身标有“焦运旅游”字样的大客车缓缓停在天津市旅游局门前。从车上下来的游客都是一脸倦意。记者现场清点，这些游客共35人，其中有11名儿童。
游客：
旅行社把我们扔在那
游客苏先生说，他们乘坐本市某旅行社的客车7月27日晚上出发到河南云台山旅游。28日到达景点，首日旅游很愉快。29日一早，游客们不到5：00就起了床，赶往红石峡景点。谁知，由于刚刚下过暴雨，为保证游客安全，该景点已经封闭。
失望不已的部分游客提出调换去少林寺新景点。导游表示，要去新景点需要每位游客增加200元的路费和门票费用。乘坐旅行社9号车的17名乘客表示愿意增加费用改去新景点。随后，导游就通知17名游客带着行李改乘车队的2号车。谁知，当大家走到2号车时，司机却将车门紧闭。大家因此僵持起来。考虑到9号车上的其他26名乘客坚决要去原定的土特产超市景点。9号车随即带着其他游客离去。一直到临近中午9号车返回时，17名乘客始终呆在雨中。游客靳女士说，当9号车返回不久，车上导游通知需要到少林寺的游客改乘9号车。谁知，包括她在内的游客下车不久，这两辆车都扬长而去。
无奈之下，没能上车的35名游客向当地旅游管理部门和公安部门求助。原本29日就应该返回的他们，直到30日才坐上由焦作当地安排的返津客车。
记者在盖有“修武县旅游质量监督管理所”公章的一份文字材料上看到，当时负责9号车的地陪导游说，该车的全陪导游当时表示过让17人改乘2号车去少林寺。地陪还曾经询问过9号车司机，没有上车的17名乘客怎么办。司机表示“这不是你管的事了，我们再等20分钟，他们不上车，我们直接走”。
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