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8月21日，外交部在其官方网站发布《中国领事保护和协助指南(2007年版)》，明确了驻外领事官员的职责，列举了19种寻求领事保护的常见问题。《指南》提醒我国公民出国时的注意事项，如在公共场合要表现平静，不要大声说话，避免突出自己；不要在公共场所参与他人的争吵等。
类似的“提醒”，近年来已有不少。去年8月，中央精神文明委就专门印发了关于《提升中国公民旅游文明素质行动计划》的通知，强调提升我国公民的旅游文明素质；此后，中央文明办和国家旅游局又公布了10类“中国公民出国(境)旅游常见不文明行为”，提出要从“维护国家的荣誉和尊严，增强国家的软实力”的高度，塑造中国公民良好国际形象。
文明礼仪，本来是个人修养问题，现在却要由外交部专门发文提醒，实在令人汗颜。而有关部门如此细致入微的提醒有很强的现实针对性。近年来，诸如大声喧哗、不讲卫生、不守秩序、贪小便宜等陋习，已经成为严重影响中国形象的问题。有些国家还将“请安静”、“请不要随地吐痰”等中文警示牌摆放在公共场所，深深地刺痛了国人的自尊心。外交部的提醒，毫不留情地展示着我们国民素质的残缺，惭愧之余，更让人反思，来自礼仪之邦的“国人”为何给人以“不文明”、“粗鲁”的印象？
国人的一些“不文明行为”，在很大程度上缘于“公共观念的缺失”。许多到过发达国家的游客都有这样的感受：马路上，虽然熙熙攘攘，却很干净，没有纸屑，更无痰迹。街旁的公共设施，不仅完好无损，更是洁净如新。公厕窗明几净，一尘不染……整洁、有序的现象背后，折射出强烈的公德意识。
其实，在国人的心中，也认为大声喧哗、随地吐痰、排队加塞等不文明行为是一种陋习。可是，很多人觉得这是“小节”问题，不值得“上纲上线”。还有的认为，公共场所是“公共的”地盘，反正不是我的小家，脏点儿乱点儿，与我何干？没人指责，彼此彼此，没有舆论压力，形成了一种安全的、从众的集体无意识状态。这才有黄金周期间，天安门广场扫出200多吨垃圾之耻，这些垃圾装满了23辆9吨容量的大型垃圾车，其中八成以上都是食品外包装。在北京乃至全国各地，城市公共场所都在竭尽全力对付垃圾狂潮。
不想改，并觉得不必改，当种种不文明的行为被“集结”起来，被放大的就是中国人的污点。在一个交往日渐密切的社会，遵守国际社会公认的文明规则，是得到他人尊重的前提。一个民族，如果缺乏公德意识，它带来的不仅仅是不文明的陋习，更会造成生存环境的杂乱无章和社会秩序的失范。
希望有那么一天，无论节假日还是平时，无论国外还是国内，大多数国人都能以一种轻松、从容的心态来践行文明守则，无须监视，无须提醒，也无须惩罚。那时，我国公民的素质才真的提高了，我们才是真正的礼仪之邦。
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