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为让百姓就医方便,天津市各区都对社区医院服务进行高标准要求。红桥区卫生局以缓解群众看病难为目标,全面开展“创建优美环境,方便患者就医”系列活动,在全市率先提出“社区医院就医时间表”,明确规定患者就诊、检查等方面的等候时间。
红桥区卫生局规定,在该区社区医院、二级医院就医,挂号、划价、收费、取药不超过15分钟,心电图出具报告不超过30分钟,影像检查出具报告不超过1小时,门诊诊疗时间不得少于10分钟,急诊接诊5分钟内进行处置,疑难病例及时会诊。
红桥区“创建优美环境,方便患者就医”活动主要涉及门急诊服务、医院环境、相关服务设施、医疗秩序等方面。门急诊服务要做到设立醒目标识,便于患者及时到达诊室;佩戴身份标识上岗,便于举报;提供足够候诊椅和饮水设施,方便患者休息;设立合理问讯、挂号、诊疗、转归医疗流程,便于患者顺畅就诊,缩短患者等候时间。服务设施方面做到门急诊、候诊大厅有公用电话;有健康宣传栏,普及基本医疗知识;有垃圾容器,医疗垃圾、废物管理规范有序等。
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