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9月1日起，新浪、搜狐等13家门户网站上，男警、女警两种卡通形象亮相登场，每隔半小时，这些虚拟警察驾驶着印有“首都网络110”标志的警车、警用摩托车或徒步穿行于页面，发布最近网络病毒、网络犯罪形式等安全小贴士以及网络安全须知等服务性信息。到12月底，“首都网络110”将覆盖北京所有网站。
接受报警或求助
据北京市公安局网监处负责人介绍，网民若报警求助，可以直接点击卡通形象，便会自动链接到北京市公安局的信息网络安全报警服务网站。接受报警或求助的是一支由民警、网络保安等人员组成的专门队伍，他们熟练掌握与互联网有关的法律法规和工作规范，能有效应对网上突发状况。
“我们的工作人员在接到一条报警求助后，会立即判断此报警信息的类别，按照预先制订好的工作规范及流程，转交相关的单位或部门，如能在半小时之内处理完毕，将及时反馈报警人。”市公安局网监处负责人说，“如遇特殊原因处理时间超过半小时，工作人员也会在半小时内向报警人进行解释说明，并在处理完后再次联系报警人。”
根据最新统计，北京现有网民543.5万、上网计算机346万台；网站数量超过30万个，占全国网站总数的23.3%；IP地址总数排名全国第一。妥善处理报警求助，为网民提供更便捷、更贴心的服务，已成为首都公安机关的一项重要而艰巨的任务，“首都网络110”应运而生。
网民寄予殷切希望
广大网民对于网络警察表示欢迎，还提出了不少殷切希望。
一位网民说：他去年曾经在某购物网站买了一个李宁牌运动包，事后发现是个假包。“在网络上当受骗了，连投诉的地方都没有。网络警察上岗了，我希望能加强对购物网站的巡查，那么类似的案件就能受理了，就能为我们提供安全放心的网上购物环境”。他还认为：“有了网络警察，至少对不良网站能起到很好的震慑作用。”
网监处负责人表示：“对于网民在网络上被骗这类情况，我们将根据受骗者所在地、案发地、遭受损失等具体情况进行分类，经过调查、核实后，转相关部门进行处理。”
一位叫翼杉的网民说：“如果不是官方发布消息，我看到网站上出现网络警察的标志是不敢随便点击求助的，因为现在各种名目的窗口太多了，特别是视频和点歌，大多数是骗人的，一点击就很麻烦，有可能还会中病毒。遇到这种情况，我们以前都投诉无门。”
据网监处负责人介绍，北京以往在全市范围内开展的打击网络淫秽色情专项行动，存在着警民沟通渠道少、联动机制不健全等问题。此次“首都网络110”虚拟警察上岗，是为了方便群众网上报警求助，全面提高首都公安机关网上巡查的见警率和管事率。此外，网络警察还接受现实生活中的报警求助，并及时将报警转给市公安局110指挥中心进行处理。
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