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月15日上午，市工商局举办“纪念3·15消费投诉商家评选表彰大会”，金元宝商厦荣获“优秀企业联络站”。“3·15”前夕，天津市工商局对在2006年度自行解决消费投诉工作的企业联络站进行了评选，全市22家直通企业被评为天津市“优秀企业联络站”。
金元宝商厦集团在2006年做好消费争议自行和解工作中积极主动，依法妥善解决消费者的各种投诉问题，并能够按要求及时反馈处理结果，投诉办结率达到了100%。在保护消费者合法权益的工作中取得了显著成绩。
诚信是做人做事和企业发展的根本，金元宝商厦集团12年如一日，奉行“以人为本，诚信服务”的经营理念，把诚信服务实实在在地贯穿于每一个服务的细节中。但现实生活中任何事物都不是十全十美的，都会有一些不尽如人意的地方，商家出现顾客投诉也是在所难免的，关键是以何种心态去面对顾客的投诉，如何协调解决好顾客的投诉。金元宝始终把送来赞赏的顾客看作是亲朋，把那些提意见或挑剔的顾客看作是诤友，亲朋给予的是支持和帮助，诤友给予的则是鞭策和激励，而后者往往是“苦口良药”。
诚信文明之花必然结出丰硕的物质之果。金元宝商厦集团连续12年经济效益和社会效益同步攀升，2006年荣获“全国诚信单位”并荣获“金鼎百货店”的殊荣。
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