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新华网长沙9月23日电(记者禹志明)在灾难降临后，无数人为之唏嘘，然而她留给人们的始终是微笑，传递出善良和坚强；在鲜花和掌声接踵而至后，她留给大家的还是那样质朴本真的微笑，让人感到恬淡和宁静。她就是原湖南省湘潭市新天地旅行社导游文花枝。
笑面人生的背后，文花枝让我们感受了一种来自内心深处的力量，是这种坚守内心准则的力量推动她在人生之路上稳步前行。
2005年8月28日，文花枝所带团队乘坐旅游大巴在陕西洛川遭遇重大车祸。文花枝左腿胫骨断裂、骨头外露，腰部以下部位被卡在座位里不能动弹，重伤的她一直牢记着自己的神圣职责。当施救人员一次次向她走过来，她总是吃力地摇摇头说：“我是导游，我没事，请先救游客！”
在这次重大车祸中，文花枝是最后一个被救出来的。由于延误了宝贵的救治时间，文花枝永远失去了自己的左腿。
“我是导游，请先救游客！”文花枝在生死关头把生的希望让给游客，把死的威胁留给自己。文花枝的先进事迹经媒体报道后，她也成了名人。尽管获得了一个个荣誉称号，并不断出席一系列的公共活动，但她善良朴实如初。
中专毕业的文花枝在工作期间一直有进入大学学习的强烈渴望。如今装上假肢能行走的她已经进入湘潭大学学习，生活翻开了新的篇章。在朝夕相处的师生眼中，文花枝是一个善良爽朗、充满韧性、上进好学的大学生，看不到英雄人物的影子。
湘潭大学的刘建平教授说，“文花枝在我的课堂上给我留下了太多的感动，她给我的印象是极其深刻的，她完全实现了一名英雄人物到普通大学生的转变。”“每堂课，文花枝都是提前到教室，而且总喜欢坐在教室的第一排，每堂课都认真听讲，课堂笔记也记得非常详细。在后来的交流中，我发现她对学习的那股韧性、热情和毅力像一名即将参加高考的学生，我完全看不出她作为英雄人物的"架子"。”
文花枝的同学说，她比我们大部分同学都认真，她总是笑道：“你们被老师点拨一下就OK了，而我必须认真听，否则就跟不上了。”她心地善良，班上有位同学手骨折了，她知道后，马上让妈妈熬了一罐母鸡汤送给这位同学。在高等数学考试中，有同学担心文花枝考不好，将整张卷子移到了她的桌旁。但是，她自始至终没有接受这种“帮助”，而是坚持自己能做多少就做多少，绝不抄袭。
“其实所有荣誉都是授予那种精神的，我只是幸运地成为了载体。”文花枝说，“媒体描述的那个文花枝，那是长着翅膀的天使，不是我！”她说，荣誉随着时间的推移会慢慢被人淡忘，剩下的还是要脚踏实地走好自己人生的每一步。
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