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从10月1日开始，(天津市)110报警服务台将实现用中、英、日、韩、西五国语言接警。昨天(26日)，本市公安局出台了四项新措施，除去110实现五种语言报警服务外，天津警务网还将出现五种语言版本；设立外资、港澳台资企业和境外人士法律咨询服务日制度和全市公安机关每周上门服务企业制度。
为更好地服务外籍来津人员，市公安局决定在汉语110报警服务台基础上，增加英、日、韩、西(西班牙)四种语言报警服务，报警方式和服务内容与110报警服务台相同，今年9月28日试运行，10月1日正式向全市开通。
五种语言110服务台，在现有110接处警大厅增设4个外语接警席位，配备接处警设备和电话，其他接警席位接到外语报警电话时，可通过“三方通话”功能或通过“请求接管”功能由外语接警员接听报警电话，由外语接警员问明情况后通知原接警员进行处警。
另外天津警务网将通过市公安局网站(www.e110.info)，增加英、日、韩、西(西班牙)四种语言版本，开通涉外法律政策、宣传服务等板块。
“外资、港澳台资企业和境外人士法律咨询服务日”(简称服务日)制度也会通过咨询活动，积极广泛地向外资企业及广大外籍人员开展法律法规政策宣传，提供优质高效的法律咨询、政策咨询等服务，定期通报涉外违法犯罪案件情况，切实提高在津外籍人员的知法守法意识。
市公安局有关直属单位和各分局，今后每周将组织开展一次为企业上门服务活动。通过开展企业法律咨询、集中授课、建立咨询热线、发放宣传资料等形式，向企业宣传法律知识，解答企业提出的各类法律问题，想方设法为企业排忧解难。
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