《成都商报》日前报道,成都市青羊区文家街道大石桥社区根据居民爱到茶馆喝茶聊天的习惯,开了一个“民情茶馆”,每月一日,居民们走进茶馆,喝免费茶,向社区提意见,居民们在喝茶聊天中轻松愉快地畅所欲言。
了解民情,听取民意,是各级政府和干部的一项必做工作,但往往效果并不理想,常有一些干部抱怨听不到群众的知心话。何故?以笔者之见,问题就出在听取民意的场合不适宜。比如在机关里听民意,虽有空调茶水,干部也笑脸相迎,但群众会觉得机关里说话不方便,气氛紧张受拘束。或是碍于情面,有意见也不好提,只能讲些恭维话、场面话,于是干部就很难听到真正的民声民意。
在茶馆里听民意,情形就会大不一样,没有干扰,随便聊天,很多“正规场合”说不出的话都会倒了出来。收集民情,不仅需要干部的真诚与热心,还要选择适宜的场合。而场合选择的适宜与否,实际上就是干部是否愿真心实意地听取群众声音的一个反映。方法决定着效果,“民情茶馆”收集民意,就是一个值得借鉴的好经验。(四川邢泽民)
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