|
记者从市工商局12315投诉举报中心了解到，国庆黄金周七天，该中心受理消费者投诉171件，同比上升83%。其中，涉及虚假宣传促销的占40%以上。
据了解，市民投诉的热点主要围绕以下几个方面：一、个别商家明知自己货源短缺却骗收预付货款。因收款后长时间不给送货，事后又让消费者再选择其他商品或不能及时退款。二、商家用特价商品搭售其他商品。其中比较典型的是某通讯卖场节前促销宣称：某款手机原价1899元，现价只售1499元，但到该公司各连锁门店才知，若要购买该特价手机必须还要再加付100元至160元购买一块杂牌手机电池，否则不予优惠。三、商家以虚假宣传吸引客流。如某电器商场在促销时宣称，某型号微波炉原价900元，现价只售199元，“十一”期间先到先得。广告刊登的次日5时，约有数百名市民前去排队，他们都希望能够“顶门”买到便宜商品，但苦苦排队4个小时，等来的结果却是“商品已经卖完”。四、返券促销陷阱多。“十一”期间，个别商场买200元商品赠200元礼券。当有的消费者获得返券再购买其他商品时，才知商场内的很多商品都属于“特例商品”，不能用返券购买。但在促销广告中却只字没提“特例商品”不在优惠活动范围内的情况。
|
