昨天(18日),商务系统员工开始学习用英语和手语表达,为的是在奥运期间能够更好地服务国内外来津客人。
记者在现场看到,学员们双手掌心向上平放并指向一侧做迎接状,然后左手作环状,右手依次比划出奥运五环,模仿着老师刚刚示范的手语“迎奥运”。就这样,在与学员们良好的互动当中,老师先后介绍了“迎奥运”、“讲文明”、“树新风”、“献爱心”等奥运词汇的手语动作,一些学员还将老师的示范拍摄下来,准备带回去继续学习。在奥运英语学习环节中,学员们不但了解了一些服务用语和商场名称的拼写,还在老师的带领下学习了“同一个世界,同一个梦想”等奥运口号的英文读法。据介绍,此次活动在试点班结束之后,还将分期培训500名企业的“双语辅导员”,通过滚动培训,最终达到万名员工普遍参加培训的目标。
据悉,除了“双语”培训以外,商务系统迎奥运系列活动还包括商业服务规范和礼仪接待讲座、收银员信用卡使用技术及防范风险讲座、商业道德讲座、诚信兴商和职业技能竞赛活动等。
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