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随着天气的转冷，天津市公交客流量猛增，尤其是更换新型大容量车的线路、市场信誉度好的线路、市郊接合部线路的乘车人次明显增加。
据预测，今冬公交客流量会比去年增加15%以上。据悉，冬运期间，市公交集团还将新投入170部9至12米长豪华天然气空调车，这些车将陆续配置到911、681、845、观光1、867路。
据了解，为以崭新的风貌迎接2008年奥运会，本市公交着力提升车辆配置和运营服务质量。
截至目前，今年本市公交总共投入市场9至12米长豪华公交车1160部，使中心城区、塘沽、汉沽区内60多条公交线改善了车辆硬件配置，这不仅改善了100余万乘客的乘车环境，也吸纳了十余万的潜在客流。
与此同时，各公交企业还积极与市民进行沟通。连续两个周末，公交巴士公司分别在华苑和咸阳北路公交场站，举办与市民“面对面”服务征询活动，近千名乘客到场填写了服务质量征询表，该公司已逐一对号地动手纠正乘客不满意的服务质量问题。公交巴士公司主管经理杨溪有说：“我们这样做的目的就是让乘客在舒适的车厢里，得到舒心的服务。”
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