市交管局实施五项服务新举措
设立“合理化建议奖”
24小时接听群众来电接受监督
从交管局了解到,为给市民提供优质服务,同时接受市民监督,交管局将从明天开始实施五项创建和谐交通措施。
据了解,这五项措施为:通过手机短信及时提供交通违法信息告知服务,即交管部门通过驾协入会、办理车务手续等渠道,主动采集机动车驾驶人有效联络方式,通过手机短信等方式及时提供交通违法信息告知服务;建立定期召开“征求意见、服务群众”座谈会制度;本月底前,各区县交警支队向本区出租车驾驶人等交通信息员发放《全市交警支队、大队联系手册》,提供全市各交警支队、大队值班电话和主要领导办公电话,24小时接听群众来电;设立“交管合理化建议奖”,交通参与者可通过电话23018956或电子邮件jiaxie@vip.sina.com及邮寄信件至南开区宾水西道12号三个渠道,向交管部门提出合理化建议,交管部门研究采纳后,按每条50元向建议人颁发“交管合理化建议奖”;确立两个“不处罚”原则,即因道路交通流量调整,新交通组织措施实施之日起两个月内,机动车驾驶人违反相关规定以宣传教育为主,不予处罚,外埠来津办事、旅游车辆驾驶人,因对本市道路环境不熟悉误入单、禁行路,以宣传教育为主,不予处罚。
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