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10月31日，京城不少主流媒体都报道了第二阶段奥运会门票预售出现故障一事。报道说，因公众纷纷抢在第一时间订票，致使票务官网压力激增，承受了超过自身设计容量8倍的流量，官方票务网站浏览量在第一个小时就达到800万次，每秒钟从网上提交的门票申请超过20万张，而票务呼叫中心热线的呼入量超过了380万人次。因此，系统开工半小时即告瘫痪。奥组委票务中心宣布奥运门票暂停销售5天。
在报道中，票务中心负责人称“由于我们对广大公众的订票需求估计不足，准备工作存在缺陷，给大家申请购票造成不便。对此，我们真诚地向广大群众表示道歉”。
我们都相信致歉是真诚的。但是，由于“估计不足”以致“准备工作存在缺陷”，却是奥运会各项工作的大忌，不能不由此一事而倍加警惕起来。
在我们这样的国家中举办奥运会，可不像只有一千一百万人口的希腊。以十几亿人口做基数，观众的比例哪怕只多出一丁点，其绝对数量就会相当惊人。所以，对观众人数的估算和调控应该是奥运各项工作中考虑得最细的工作之一。因此，遇到了“超过自身设计容量8倍的流量”这种情况，仅仅以“估计不足”来解释，是难以让人信服的。
当然，这件事并非要追究谁的责任，这只是次要的。更重要的在于，这次故障给了奥运会各项工作提了一个醒：在中国国情下，一定要对涉及“人数”的各个环节有绝对充分的估计和准备，以应对各种可能的意外情况。推而广之，奥运会的各项工作都应该杜绝类似的“估计不足”，要细致再细致，周全再周全。(庄则阳)
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