今后，天津市河北区的市民有市容环境方面的问题，可以与区市容委主任直接“对话”。昨日(22日)，河北区市容委面向社会公布市容投诉热线电话26354726，以及区市容委主任电子信箱26354726hbsr@163.com，并向社会承诺，凡涉及河北区市容环境方面的问题，市民既可拨打投诉热线电话，也可发送电子邮件至市容委主任电子信箱。市容热线实行24小时专人值守，第一时间对市民投诉的市容、环卫等方面问题进行处理。
