一个集城市管理、行政执法、社区服务为一体的综合性公众服务平台——“泰达数字化城市管理系统”，现已正式启建，计划明年投入使用。
井盖、路灯杆也有“身份证”
据介绍，所谓“数字城管系统”，就是运用GIS地理信息采集、GPS卫星定位、GPRS无线网络数据传输等一系列数字技术，配合PDA移动信息终端、LED显示屏等硬件设备，对城市进行管理。
在“数字城管系统”中，整个城市被按网格状划分成若干小的区域，每一个井盖、路灯杆、邮筒、公交站牌、城市雕塑等城市部件，都有唯一的数字编码，而其产权属哪个部门，由谁负责维修等信息，一并被录入电脑数据库，就相当于它们也有了“身份证”。一旦该部件损坏，例如出现井盖丢失、路灯杆倾倒等现象，或者在该部件附近发生突发事件，市民只需拨打电话报出编号，相关部门就会立即前来处理。
工作流程，数字化“一条龙”
据介绍，有关部门将按网格状分布，为每个片区聘请专职的城管信息采集员。他们配备带有GPS卫星定位及高清晰摄像功能的PDA移动终端，一旦发现有井盖丢失、路灯杆倾倒、垃圾洒落、占道经营等问题，便用PDA将现场拍下，通过无线网络技术，将照片或视频立即上传到城管监督中心。中心工作人员随即利用GPS数据，定位发生问题的具体位置，即时立案，并将该事件传递到城管指挥中心。接着，由指挥中心按所发生问题城市部件的职责权属，把任务分派到有关部门。这时，电脑系统自动开始记录该问题的处理时长。处理完成后，指挥中心会向报告该问题的采集员发出指令，到现场进行核查，并再次拍下照片或视频上传。经监督中心审查合格后，便可结案。
政府、企业、公众三方受益
开发区城管局工作人员表示，“数字城管”系统对政府职能部门来说，可以实现“责任清、数据明、协调快、决策准”；对于公共服务性企业来说，可以实现“信息共享、规范服务、协同作业”；而对于公众来说，，将令“反映情况方便、请求援助快捷、获取服务及时”。
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