|
提起理发椅，能想到的就是硕大的底盘、皮质的座垫和扶手，还有能伸缩的头枕，但是近日记者在云鸿路上一家婴儿服务店里看到的理发椅全然变成了另一副模样。 玩具式的座位，色彩夺目，还能发出各种美妙的音乐。坐在这样的椅子上理发，宝宝乖得像只“绵羊”。店里更是设置了宝宝活动区，还配备了专业的护理员。从店面的装修到色彩的搭配，再到器具的设置，无不透露着人性化和亲和力，与以往单纯销售婴儿用品相比，婴儿经济似乎正在悄悄地“变脸”。 “销售型”转向了“服务型” 在县城的大街上，不少婴儿用品商店依然循规蹈矩地走着单纯的销售路线。但同样是以婴儿为客户，一些婴儿用品店已渐渐将经营理念由销售转向了服务。他们在销售婴儿用品的同时，会向年轻父母们传授一些育婴、护婴专业知识，有的店家索性“独门独户”地开设了专门的育婴、护婴讲座。 在采访中，记者恰巧遇到了一位准妈妈梅芳，她表示，自己早半年前就开始关注婴儿市场，但是她发现，以往县城的婴儿市场，经营内容相对比较单一，随着商场、超市的不断林立，商品的不断丰富，原先的婴儿市场似乎体现不出优势。如今，不少店家已经意识到了这一点，开始向客户提供起了更广泛的服务。婴儿护理店的出现是县城婴儿经济转型最突出的代表。 服务内容趋于多样 随后，记者寻访到了县城一家婴儿护理店，店长盛芳芳告诉记者，婴儿市场的“蛋糕”很大，随着80后渐渐占据生育的高峰，单纯的销售模式几乎已经不能满足他们注重服务、注重品质的需要。婴儿护理店正好填补了这块消费空白。同时，婴儿护理店自身也必须在市场中不断完善服务质量，扩大服务范围，走精细化、人性化的服务道路是大势所趋。 “现在的家长越来越重视对宝宝的护理，但如果仅仅把服务限制在某一个项目，那么也很难受到家长们的认可，或者说很快就会消耗完客户资源，只有提供更广泛的经营范围，才能满足不同客户的不同需要，从而吸引更多的客户。”盛芳芳说。 “服务型”婴儿经济“钱”景诱人 在婴儿护理店中，可爱的理发椅能够使宝宝安静地理发、用软化材料打造的游戏区可以让宝宝尽情在其中嬉戏而不会受伤、专门的消毒设备为宝宝提供了更好的安全保障、独立式婴儿游泳池为宝宝打造了一个“健身”小天地，细节之处都体现服务项目的多样性。 盛芳芳告诉记者，自开业十几天来，已经办出了10余张会员卡，而且有不少家长都是听人介绍慕名而来，其中更有来自我县其它乡镇的年轻父母们。为此，店主表示，从目前的状况来看，为婴儿提供护理服务非常能让现在的年轻父母们接受，同时也相信婴儿护理服务会有更好的前景。
|
