|
细心的消费者不难发现，现在除了津工超市、大方便利、华润超市等几家规模和数量较多的便利店外，一些新面孔悄然出现在新型社区，为新建小区的居民提供了更便利的服务。在天津市便利店的规模和档次不断提升的同时，新兴便利店的服务和管理也暴露出不少问题，亟待解决。
记者在南开区一大型新建小区的底商看到，昨天刚刚开业的一家便利店与一个月之前开业的另一家便利店只有百米之遥。两家便利店都以明亮整洁的环境、丰富的商品品种和合理的商品结构示人。家住这一小区的白先生告诉记者，去年刚刚搬到这里时，周围没有一家超市，就是买袋奶也得到两公里以外的大型超市去。有了这样的社区便利店后，家里应急需要的小件商品都可以在家门口解决了。白先生表示，虽然便利店的价格比大型超市贵点，但如果计算时间成本的话还是比较划算的。另一个消费者则表示，与街边一些食杂店和小商铺相比，在便利店买东西能够得到起码的质量和品牌保障。
但记者也发现，这些新兴便利店在服务和管理上还存在着不少问题。在一家便利店的副食专柜里，记者看到两盒香干一个标明的生产日期是12月3日，保质期标注到12月18日；而另一盒的生产日期标注为12月5日，保质期却标明到12月10日。同一种商品的保质时间却差了那么多天。这家便利店的负责人的解释是可能打错标签了。正在这里购物的一名消费者说，这种情形她已经在短短的一个月内发现了两次，这种疏于管理的行为可能会令消费者产生不信任，影响便利店的形象。
|
