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记者今天(14日)上午从天津市邮政管理局获悉，由国家邮政局发布的《快递服务》邮政行业标准将于2008年1月1日起施行。《快递服务》标准主要包括服务组织的人员、服务时限、服务费用、单件重量、查询期限和赔偿标准等内容。
在《快递服务》标准里，规定了快递服务组织的人员应不低于15人；同城快递服务时限不超过24小时、国内异地快递服务时限不超过72小时；快件的单件重量不宜超过50公斤。界定了快件彻底延误期限：从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起，同城快件为3个日历天、国内异地及港澳快件为7个日历天、国际快件为10个日历天。同时还明确了快件损失赔偿标准：信件类为本次服务费用的2倍、包裹类按照实际损失的价值进行赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍。
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