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北方网消息(记者吴宏)：从2007年12月28日起，天津市市级公共博物馆、纪念馆将分批逐步实现永久免费向社会开放。为了确保免费政策有秩序地开展，天津博物馆(以下简称天博)及时召开了由宣教部、保卫部、设备部、财务部、展览展示中心、经营部、物业等有关部门参加的紧急会议。天津博物馆本着免费不能降低服务质量的宗旨，加强安全意识，针对馆内实际情况，适时地推出一系列人性化服务措施，改善了相应安全设备设施。
安保措施保观众安全
为了避免观众拥挤的情况发生，天博采取了提前发票与现场领票相结合的方式，在馆外设置观众通道，每天由相关部门负责门票发放事宜，并随票发放展厅的“导览图”和“观众须知”，以便观众在参观之前了解展厅布局、安全通道及服务设施等情况，减少不必要的逗留与拥挤。在免费开放初期，将暂时关闭一楼共享大厅，观众一律凭票入馆，并实行人性化措施，方便观众进出，确保参观秩序，以维护观众安全。
天博加强文物与观众的安全意识，例如近期天博对扶梯、电梯、空调、展厅内照明、卫生间、安全出口、消防设备、应急指示灯等设备设施进行了维护与更新，将“导览图”、“观众须知”、安全警示等标识设施进行更换，使其更为醒目、切实起到指示与警示作用。此外，还增加了对讲机、电话机、广播等通讯设备的数量，切实保证紧急事件发生时能够更加及时地妥善处理。
人性化措施确保参观秩序
实行免费开放，拉近了博物馆与观众的距离。为了更好地服务观众，体现“人性化博物馆”的管理理念，天博对现有陈列展览进行调整充实，加强了展览文字的通俗化与普及化，加强了展柜照明的人性化。同时在馆内增加了观众座椅、自动存包柜、残疾人轮椅的数量。为了更及时的与观众进行沟通，还设置了观众留言簿，以便针对观众所反馈的意见与建议及时做出相应调整。
为了确保观众能够在安全、舒适的环境中参观，获得更多的历史知识与更好的艺术享受，天博以免费开放为契机，提升博物馆发展理念，改变宣传思路，加大对博物馆活动、藏品鉴赏、科研成果等方面的宣传，开创博物馆服务社会的新途径。天博今后将进一步加强与社会的联系，扩大宣传力度与宣传范围，逐步走进社区、学校、工厂以及企事业单位，促进博物馆社教活动向更大范围推广。更好的发挥博物馆的宣教、研究职能，广泛开展多样化的展示、宣教活动，例如设置“文物鉴赏室”，为文物爱好者、专家学者等搭建欣赏文物、学术交流的平台。
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