“构建和谐医患关系政府负有重要责任,卫生部必须深入分析导致医患关系紧张的主要原因,采取综合性措施,逐步化解不和谐因素,不断增加和谐因素,绝不能激化矛盾,增加医患对立。”这是中共卫生部党组书记高强今天在《健康报》发表署名文章提出的明确意见。
高强透露,最近几年,由于医疗纠纷而发生的冲击医院、干扰医疗秩序的恶性事件处于上升趋势。二00二年有五千多起,二00四年上升到八千多起,二00六年则将近一万起。
他认为,现在有些群众对医疗服务不满意,主要是由于中国医疗卫生发展不平衡、不协调,卫生资源配置不够合理,医疗管理体制和运行机制不适应人民健康需要等综合因素造成的,不能简单地归结为医患关系紧张”。目前全国医疗机构每年提供的医疗服务多达二十多亿人次,而真正属于医患关系紧张的只是极少数。
高强说,医患之间是相互依存、密不可分的关系。患者是医生的“衣食父母”,医生是维护患者健康的卫士,医患关系应该成为社会中最和谐的人际关系。当前医患关系中出现的问题,是在特定环境下产生的不正常现象。
高强分析认为,出现医患关系紧张,虽有医生和患者的个人原因,但主要是复杂的社会因素在起作用。
一是医疗卫生事业发展失衡,医疗资源过度集中在大城市和大医院,而农村和城市社区卫生机构条件差、水平不高、群众不信任;二是医疗机构的管理体制和运行机制导致医生和患者存在经济利益冲突;三是医患之间缺乏理解和沟通。
高强提出,应科学、准确地审视医患关系,看本质和主流,不要盲目扩大、过分渲染医患关系中的紧张和矛盾。同时高度重视局部存在的不和谐问题,不掩饰、不回避,并深入分析问题存在的原因和症结,以对医患双方共同负责的精神,积极采取综合性措施,促进医患关系和谐。(完)
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