天津市五大公共场馆免费开放,参观人数几乎每天都在增多,但个别观众随地吐痰、吸烟等不文明行为,让工作人员忙得不可开交,更令场馆的和谐气氛大打折扣。
11:00左右,在天津博物馆看到,几乎每个展台之前,都被观众围得“里三层外三层”。为了一睹展品的“芳容”,一些观众竭尽所能想要近距离接触展品,只见一名手持香烟的男子都快将脸贴到墙上了,丝毫没有注意他手中的烟头。“同志,请您把烟掐灭。”说话的是一名穿着制服的工作人员,还没等她靠前制止,她的眼前突然闪烁一下,原来,她身后一名女性观众正在借助闪光灯拍照。“对不起,我们这里不允许拍照,请您配合。”但是,还没等拍照者收好相机,她又走开了,原来,她发现一名男孩站在了一个展品的金属护栏上,双手抓着护栏,正在倾着身子向展品观望。在她的劝说下,男孩的家人将他抱到地上。短短的2分钟内,这名工作人员已经制止了3起不文明行为。类似的场景同样出现在其他4个免费参观场馆。
从文化局工作人员口中得知,为了应对类似行为继续出现,目前,所有场馆已经制定了一系列措施,从“硬件”、“软件”两个方面同时下手。下一步,场馆会适当增加座位、轮椅数量,方面所有游客参观、休息,为了提醒观众遵守秩序,爱护展品,工作人员也在增加制作文明宣传牌。由于观众人数增多,卫生间、洗手盆等处的使用几率加大,所以,场馆在增派物业管理人员人数的同时,也会增加清理清扫的频率,保证观众随时使用安静的卫生设施。此外,观众人数过多时,场馆全体人员将轮流到“一线”值班。
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