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本报讯“购买的两瓶‘康师傅’茉莉清茶饮料内均发现不明悬浮物,找到该公司解决,至今不能协商一致。”前日,市民何先生打进本报新闻热线966988投诉。 何先生称,本月12日下午,他在杨家坪西郊支路一家副食店购买了一瓶康师傅茉莉清茶(淡雅低糖口味)饮料,喝了一半后发现味道越来越不对。他将塑料瓶外的包装纸拆开发现,瓶中有一些不明悬浮物。他当即找到老板重新更换了一瓶同样的饮料,才喝一口又发现味道泛酸。他仔细查看发现,此瓶中有更多的不明悬浮物,他顿感恶心。何称,由于担心对身体有害,他立即联系生产厂家。厂家的一名业务员上门查看,但在协商解决方案上迟迟不能达成一致。 13日,记者现场看到,这两瓶饮料的产品批号一致,生产日期均为2007年11月8日,仍在12个月的保质期内。两瓶饮料中均有明显的网状悬浮物,其中一瓶还有一些黑色不明物。西郊支路这家副食店老板称,两瓶饮料是同一批货,发现此问题后她立即对剩余的货品进行检查,均未再发现此情况。 对此,康师傅控股重庆顶津食品公司九龙坡片区业务员何安平称,接到市民投诉后他立即赶到现场查看,该瓶中的网状悬浮物可能是工人“不负责任”导致的细菌污染。 昨日,记者陪同何先生来到康师傅控股重庆顶津食品公司。该公司总经办负责人谭莉凡接受记者采访时称,出现网状悬浮物,是搬运工人在运输过程中不小心让饮料瓶发生碰撞,瓶盖出现松动,空气进入瓶内后导致饮料变质,公司承认此产品出现了质量问题。 那么,何先生饮用此饮料后对身体是否有损害?谭称“无法估计”。按公司规定,可赔偿6瓶饮料,也可额外再赠送一箱饮料。若何先生认为喝了此饮料后身体健康受到损害,可到正规医院检查,如果证实是饮料导致的,公司将赔偿相应医疗费。 何先生对此处理方式表示不满,向该公司提出2000元的赔偿要求,遭到拒绝。双方均表示,将通过市消委协商处理此事。 市消委一名工作人员称,消费者发现饮料有问题,可要求厂商退换。此外,消费者可到医院检查,若证实因饮料质量问题导致身体受损,可向厂商索赔。(记者任文?实习生王丽)
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