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近几天，天津临时站开设的问询热线访问量直线上升，每天都能接到几万个咨询电话。据了解，由于南方一些省市连续受雨雪天气的影响，全国部分列车晚点或停运。而天津到广州间列车受阻，去往南方车辆也受到一定影响。
1月28日开始，来往于天津和广州间的列车晚点或停运。昨天记者从铁路部门获悉，到目前为止接到通知停运的有：1月28日长春—广州的T122/3次(1月29日7∶54到津)、1月29日广州东—长春的T124/1次(1月30日20∶07到津)、1月29日哈尔滨—广州东的T238次(1月30日7∶02到津)、1月31日广州东—哈尔滨的T237次(2月1日19∶32到津)。另外，天津—广州的T253/4次列车2月1日和2日的车票停售。而本市铁路部门刚刚接到的通知显示，天津—上海的T33次列车也由于雨雪天气停运，列车车票目前也已停售，不涉及退票问题。除了停运车次，两趟广州到天津间的列车长时间晚点，1月29日来津的广州东—哈尔滨T237次晚点46个小时，广州—天津的T254次列车晚点30个小时。
由于天津到广州间部分列车停运，去往途经城市的旅客也受到了一定影响。据了解，主要因为郑州到广州间铁路运行困难，所以这段线路要绕行陇海线和京九线，路过城市不停靠也不办理上下车业务。从天津临时站获悉，目前天津开往长沙、郴州、衡阳和湘潭等地都没有列车通过。而由于从天津始发去往上海的T33次列车停运，2月2日从天津去往南京的旅客也受到阻滞，但好在还有部分过路车开往南京，不过目前还不能确定这些车次是否能正常运行，旅客可随时关注车站公告牌或进行问询。
天津临时站开设的60536053问询热线近日访问量直线上升。据了解，虽然热线电话共开通30部，但旅客打进电话还是需要排队等候。这几天每部热线一天都能接到1000多个问询电话，加起来临时站一天里就有30000多条问询。除了30部热线24小时接受咨询，目前临时站还加开了退票窗口，为广大乘客办理退票，并准备了专门的候车区安顿旅客。另外，铁路部门已制定了雪天预警方案，针对天津地区下雪情况及时做出相应措施。铁路部门再次提醒广大旅客，铁路出行如有疑问，可拨打60536053(天津临时站)、26189803(天津西站)咨询列车运行情况，以免耽误出行。
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