近日，有读者反映一些自称是电力公司的职工入户更换电闸开关、安装漏电保护器，收取费用。记者走访了天津市电力公司，据专业人士介绍，电力公司没有任何入户推销、安装电力产品的业务；在接到客户报修时，电力公司抢修人员会持工作票入户检修，客户可核对工作票上的信息，或直接向“95598”求证。
电力客户遇到与电相关的问题均可拨打95598咨询、报修等，属电力公司管辖范围的会立即安排抢修人员到现场解决，不属于电力公司工作范畴的用电业务受理员会为客户提供解释。
