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“市委、市政府将功赎罪，坚定地与人民群众站在一起，在目前这种情况下，大家有怀疑、责问和怨言都是可以理解的。”
2月2日，郴州市委、市政府在通过当地电台宣读的一封致市民的公开信中，就因冰冻导致全城停水断电，给居民生活带来困难和不便两度向市民致歉。
至昨日，郴州市已经在黑暗中度过10天。受50年一遇的大冰雪影响，这座有“福城”之称的城市与外部电网连接全部中断，成为一座“电力孤城”。
根据郴州市委、市政府公布的受灾情况，截至2月1日18时，全市受灾人口411万多人，因灾死亡5人，直接经济损失110.38亿元。
“再坚持几天，情况会好转的”
“谁能告诉我郴州的最新情况？”在百度“郴州”帖吧和许多网站有关郴州灾情的新闻跟帖，这样的询问随处可见。
提问者大多是身在外地无法回家过年的郴州人，因为家乡遭受长达近十日的停水停电，他们与家人的联系也被迫中断。好在电信部门抢修了部分线路，使得通信信号有所恢复，但仍有很多人无法正常使用通信设备，许多固定电话仍然没有信号。
2月1日，根据之前的计划，郴州城区部分地区恢复了供电，但两小时后，一根500万伏电线被大雪压塌引发短路，全城再次陷入黑暗之中。
在市民陈香梅的印象中，长达十来天的停水停电中，使得郴州几乎成了一座“冰窖”。
郴州市内的消防栓点，常常可见排队取水的队伍。自停水以来，四处找水成了郴州市民生活的一部分，城区内的消防栓则已然是主要的水源。不过，在2月2日，郴州市城区大部分地区逐步恢复供水。
在物资供应方面，全市两家大型超市在当地政府的部署下全部依靠柴油发电开业，尽量满足供应。但由于交通受阻，物资后续保障乏力，此前一些急需品无法及时补给。
刚从长沙回到郴州的言女士对此感触颇深。在回家时，个子娇小的她带了满满四大袋食品物资回家。言女士表示，蜡烛成了最抢手的宝贝之一。许多家只是在晚上做饭、吃饭时点蜡烛，然后便早早睡觉，生怕“浪费”。
2月2日下午，前一日在风雪中再次抵达湖南的温家宝总理来到郴州。
据新华社的报道，在郴州市冯家小区，居民谢云清家已经停电10天了，家里点着蜡烛，放着应急照明灯。温家宝向她详细了解受灾情况。
当得知当地政府和居委会免费发放应急灯、帮助购买粮食等生活物资时，温家宝说：“今年的恶劣天气持续时间较长，党和政府正在采取措施全力救灾，从全国调集大批技术骨干加紧抢修湖南电网，争取早日把电的问题解决。再坚持几天，情况会好转的。”
大年初一前，修复郴州电网
种种迹象表明，这座“福城”的黑暗和冰冻正在趋向结束，外地驰援郴州的物资也陆续抵达。
从1月30日起，在现有屠宰量的基础上，郴州市每天增加200头生猪供应市内城区。当地政府要求必须“保证日用消费必需品达到20天供应量”，并迅速从桂阳、苏仙等地养殖场征调生猪1500头入城。
昨日凌晨2时，湖南省预备役师连夜装载10车救灾物资，紧急驰援郴州灾区。同时，由湖南省委、省政府统一采购的10车共30万公斤新鲜蔬菜，于昨天上午9时从长沙马王堆蔬菜批发市场出发，紧急发往郴州灾区。
国家电网公司从各省抽调的180名技术骨干也来到湖南，参与湖南电网抢修大战。但据新华社的报道称，原定3日下午部分恢复郴州城区电力负荷，进展艰难。由于冰情急剧恶化，郴州电网在全力抢修倒塔的同时，又发生新的线路铁塔倒塌，抢修恢复难度进一步加大。
湖南省电力公司副总经理徐云说，2日郴州又发生220千伏线路铁塔倒塌，导致郴州与系统相连的所有220千伏线路均出现多基倒塔。衡阳龙塘至郴州塘溪的线路除冰工作因发生新的倒塔而被迫中断。
国家电网公司总经理刘振亚昨日上午主持召开专题会议，要求大年初一之前，要把抢修恢复郴州电网作为转折性工程，竭尽全力尽快实现郴州城区的供电。
目前湖南省电力部门已制定应急预案，昨日已经调运到郴州的10多台发电车将投入运行。
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