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近日，天津金元宝商厦集团有限公司被被中国商业联合会评为中国商业信用企业，并被评定为最高级别AAA级，成为天津地区信用等级最高的3家百货零售企业之一，也是滨海新区的唯一一家。
中商联按照全国整规办的要求，依据评价办法、评价标准、评价程序，经全国各地方商会初评推荐、技术模型测评、全国评价委员会审核，对82家企业的信用等级进行了评价、并在全国范围内进行公示后评出的。这是金元宝商厦继获得国家“金鼎百货店”称号之后，又一重要的国家级荣誉，
获得3A级商业信用等级的评价，对于金元宝集团来说是名至实归。多年来，在国内外多家知名大型零售商业企业纷纷抢滩滨海新区商贸中心的激烈竞争形势下，金元宝以快速发展的骄人业绩稳居滨海新区商业龙头地位，成为天津地区发展速度最快的大型商业企业之一，来先后获得国家级和市、区级各种荣誉称号百余项。
企业多年来始终奉行“以人为本、诚信服务”的经营服务理念，在为广大消费者提供优质、高效服务的过程中，产生了较大的社会影响，成为滨海百姓须臾不离的购物之家。在多年的经营实践中，金元宝人在商品交换中编制出比商品、货币更深层的情感纽带，不断完善对顾客的承诺并赋予新的内容。在坚守信用，实行承诺的过程中，实行“全过程服务”和“特别服务”相结合，做好售前、售中、售后服务。在售后服务中，依法制定了退换货管理规定和解决问题的操作规范程序，落实了由商品部、商场、商厦投诉处三级接待所形成的管理制度，推出了“购物零风险、退换无障碍”的服务措施，全力维护消费者的合法权益，并推出超值服务、亲情服务，为消费者架起了人性化消费的绿色通道。
金元宝以诚信赢得顾客的青睐，以标真价、卖真货、表真心、送真情赢得了顾客，实现了商品的品牌化，品牌的形象化，形象的个性化，个性的人文化，以质量好、价格适中为经营的终点目标。为保证服务质量，实施“卖场经理巡店”制度，聘请消费者义务监督员为企业献计献策，参与到企业的管理中，加强了企业和消费者之间的情感交流。
金元宝商厦自建成开业至今，对引进商品的供货商始终坚持资信检验。在签订合同时，对引进商品纳入商厦、商场、商品部三级质量管理网络，严格实行责任制，从商场经理、部主任到营业员层层把关、责任到人，保证了销售商品的质量。在商品的价格上，推行“明码实价”，营业员无权打折、降价、自收货款，增强了消费者对金元宝所售商品价、质相称的信任感，这种自我约束，不搞假价格欺骗消费者的做法，不仅赢得了消费者，还得到了国家发改委的高度评价。
为确保商品真正达到保质保量，信得过，金元宝还在商品的进、销、调、存、财务核算的全过程中，全部采用了最先进的ERP计算机信息管理系统，从真正意义上实行了“购销分离、一级核算、集中管理”的经营管理模式。企业通过计算机对前台POS系统的管理，使商品的销售、成本、税收、库存等环节一次性完成，实现了经营规范化、管理科学化、政策公开化、成果透明化的目标，使企业的整体经营管理及服务水平又提升到一个新的高度。同时，对供货商也重合同守信誉，保证无障碍结款，实现了网上结算。
金元宝集团信守诚信公约，履行全国首批金鼎百货店《诚信促销宣言》的六条郑重承诺，以诚信为本，不断提高自身商业职业道德水平，保证商品质量和服务质量，切实维护消费者的合法权益，不断提高消费者的满意程度，获得了消费者的广泛认同。
天津滨海新区的发展进入国家“十一五”规划的大好形势，给地区经济带来了无限的商机。金元宝集团抓住机遇，服务于滨海百姓，积极探索新的经营领域和发展空间，正向更高的目标大步迈进！
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