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据媒体报道，一宁波旅行团16名中国游客于南非时间2月9日晚8点40分，在南非旅行时遭遇一伙劫匪洗劫，游客身上价值人民币15万元左右的财物被抢劫一空，其中2人受伤。
20日，宁波市旅游局向新民网证实该旅行社为杭州海外旅行社宁波分部，并已对宁波组织境外游的旅行社及分社发出南非游预警通知。
新民网随后采访了杭州海外旅行社宁波分部，该旅行社向新民网表示，春节长假后第一个工作日就已向宁波市旅游局汇报了南非遭劫持具体情况。
杭海外宁波分部称，此次事件属不可抗因素造成，游客回国后，公司已对游客进行安抚，支付了一定的精神补偿，目前游客也都对此表示理解，暂没有游客提出赔偿要求。
宁波最大的旅行社浙仑海外旅行社境外游中心总经理宫适青向新民网表示，春节期间该旅行社就有三个团在南非旅游，非常顺利安全的返回。
目前，该旅行社尽量建议游客不要选择南非线路，但南非线路仍在继续做，已做了一些细节上的改变，对之前在南非定下的酒店和用餐地点都作了更换。
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