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杭州旅游广告上了王府井步行街的观光车。记者 李忠 摄 今天，2月26日，距离2008年北京奥运会还有164天。 作为举世瞩目的体坛盛事，追逐北京奥运会而来的，不仅是观看比赛的观众，还会有数量巨大的海外观光团体。这对于努力开拓海外市场、致力于扩大旅游知名度的杭州旅游业而言，无疑是一个千载难逢的机遇。 如何与北京奥运会无缝对接，杭州旅游早已成竹在胸。 锁定五类目标人群 根据以往20年来奥林匹克运动会的统计资料显示，外国旅游者的人数是体育参赛者人数的25至40倍。洛杉矶、汉城、巴塞罗那、亚特兰大奥运会期间入境的游客分别达到23万、22万、30万、29万人次。而据国家旅游局的估计，2008年，大约有50万~70万人海外游客来北京观看比赛，另外还有大约3万名境外媒体记者前来中国进行采访报道。 不过，杭州想招揽的客人，可不局限于奥运会举办的这段特殊时期。您瞧，在对奥运旅游市场进行深入分析后，杭州市旅委把目标锁定在了5类人群：来北京观看奥运比赛的海外游客；来北京的奥组委工作人员、进行奥运比赛和工作的运动员、教练员、裁判员、工作人员以及其他相关人员；奥运期间来北京旅游的海外游客；受奥运会持续影响的海外游客；有意避开奥运会举办地接待高峰期的海外游客。之外，还包括了3万名的境外媒体记者，他们不仅仅是来工作的，同时也是游客，最重要的是，中国将通过他们的笔端向全世界展示。 分得可够细致的！这也印证了一个道理，只有定位准了，才能有的放矢。 “小红帽”将赴京服务 当然，并不仅仅是杭州看到了北京奥运会的旅游机遇，全国各地的旅游城市也嗅到了奥运会里的巨大商机，都想从中分得一杯羹。2007年、2008年，各地城市到北京召开的各种旅游推介会可以说不胜枚举。在群雄逐鹿的奥运旅游市场里，谁能笑到最后，服务是点睛之笔。 志愿者是杭州的一块品牌标志，通过志愿者推广杭州，可以和北京奥运更加紧密地结合在一起。杭州组织了不少外语服务志愿者奥运期间赴北京为奥运会服务，包括导游人员。想必，在奥运会举办期间，这群来自杭州的“小红帽”将给国际友人留下深刻印象。 同时，杭州还组织了旅游服务企业特别是旅行社在北京设立服务窗口，直接为海外游客提供咨询订票、订房等服务。并且，把杭州旅游网的链接放入北京旅游局官方网站，以便为游客提供便捷的网上服务。 主要客源国的奥运选手来杭观光，更可以享受特殊“优待”，特别是对于获得金牌的选手，还能奖励免费来杭旅游。 跻身北京奥运宣传平台 与更高层面的平台进行“捆绑式”宣传，不失为一个好办法。 国家旅游局是2008年北京奥运旅游宣传的主要领导者和组织者。所以，要接轨奥运，跻身国家旅游局的奥运平台就显得异常重要。 游客可以在国家旅游局编印的《奥运行动指南》中看到关于杭州的介绍，而国家旅游局组织的奥运主题旅游宣传活动，中国国家旅游交易会等有关国际旅游展，都少不了杭州的身影。 接轨奥运，必须接轨北京。为了接轨北京，市旅委做了大量工作：已经与北京旅游局达成了合作协议，利用北京旅游局的宣传平台，宣传杭州；跻身北京旅游局推荐的奥运旅游目的地精选名录；在由北京旅游局编印的有关奥运的宣传册上，增加杭州旅游形象与产品介绍；在北京的高星级酒店里，《杭州旅游指南》随处可见；在《2008北京旅游指南》等宣传产品中更是增添杭州旅游信息。 联手三大旅游总社 作为2008北京奥运会的主要旅游接待商，国、中、青三家总社手中握有相当比重的奥运旅游客源。根据奥组委分工，中国国旅总社将为来自世界各地的奥组委官员、各国运动员及家属、赞助商等奥运村代表提供旅游服务。而中、青旅则将承担奥运村1.6万名境外记者的旅游服务工作。 早在2005年起，我市就已经与国、中、青三家总社签署了战略合作框架协议，与国、中、青的合作中寻找更多的机会，也成了杭州“备战”北京奥运的重头戏。跻身国、中、青总社编印的奥运旅游手册；由三家总社邀请奥运旅游目的地(欧美)为主旅行商来杭州考察踩线；与国、中、青联手在海外进行宣传推广活动；编印杭州旅游宣传册、海报等由国、中、青在海外的合作旅行社门市进行派发；继续履行与国、中、青总社组织来杭的欧美澳新游客给予奖励。 王府井也有杭州宣传车 在英国留学的王成，有一次，在看BBC的节目时，看到了杭州的形象宣传片，这让这个土生土长的杭州人感到特别骄傲。“以前和别人说杭州，总是得反复解释是上海边上的一个城市。现在，我的同学们看到了杭州的宣传片后，都记住了这个美丽的城市。” 这只是杭州奥运营销中的其中一项工作而已。 为了让更多的外国人了解杭州、认识杭州，这两年来，杭州进一步加大宣传力度。比如，在央视9套投放杭州旅游宣传广告；利用《中国日报》进行杭州旅游景点和整治成果的报道；与分众传媒合作，在外国游客入住和进行商务活动的90家酒店宾馆和28554座商务楼宇(覆盖北京最顶尖的100幢写字楼)投放“中国最佳旅游城市——杭州”的液晶电视广告宣传。在北京首都机场巴士投放杭州旅游专题片的宣传。 值得一提的是，杭州在王府井商业步行街上的投放的旅游观光车，像一面活的广告墙，吸引了众多游客的目光。在北京机场新亮相的航站楼里，届时也将看到杭州的宣传广告。我们有理由相信，面对千载难逢的奥动机遇，杭州旅游已经准备好了。
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