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经常逛商场的人都发现，时下走进商场，没有哪家商场不打“打折、优惠”幌子促销的，从服装鞋帽、珠宝首饰、手机、冰箱、彩电到图书玩具，乃至足疗洗浴，统统都有打折优惠，记者在春节期间逛了几家商场，可着整个几层楼的大商场找，没见着几个“不打折”的商品，真是怪了。当打折成了“常态”，人们不禁对打折的含金量产生怀疑，“打折”里面到底藏着多少玄机？是真的买到了便宜东西，还是商家玩的手段？让人如“雾里看花”，久而久之，当消费者认为打折不再那么诱人、被忽悠怕了的消费者对“打折、优惠”失去了信任时，商家在消费者中便失去了诚信，可将诚信再找回来就难了。
高价服装鞋帽不代表高质。近日记者从市工商局12315投诉举报中心及市消费者协会了解到，由于春节前后是购物高峰，新购商品质量问题的投诉也增多起来。其中服装、鞋帽的质量问题投诉就很多。如新鞋只穿几天就出现开胶、掉色问题；新衣服出现掉毛、脱色、破洞等现象屡有发生。经了解这些有质量问题的服装并不是消费者以“处理品”购买的，都是“货真价实”的品牌货，即使打了折也价格不菲。本报也接到不少类似反映。读者董女士近日向本报反映，春节前几天，她在一家大型商场花400多元购买一双女式皮靴，当时该商场销售皮靴的柜台均写着打折的字样，打折少的七八折，打折多的仅三四折，折扣确实很诱人，但仔细询问价格时，却让董女士迷茫了。即使打三四折销售的皮靴至少也要400多元，这样算来，如果不打折的话，一双皮靴都在上千元，价这么高的鞋，想必质量该没问题了。董女士于是花400多元挑选了一双打4.5折的牛皮靴。可是这双鞋在春节期间穿了一个多星期，不但开胶了，鞋里还掉色，把袜子都染了。另一位张女士反映，春节前，她花600多元以“7折”的价格在商场购买了一款时尚女鞋，也在春节仅穿了几天，不经意间，发现一只鞋上的金属装饰品不知什么时候丢了，她赶紧来到商场专卖柜台寻求解决。可售货员告诉她，鞋上的配饰是不在保修范围内的，但可以替她到厂家询问一下。过了几天，售货员告诉她，由于她买的是打折鞋，这款鞋目前厂家已经停止生产了，所以无法帮她找到同样的配饰。董女士走了多家修鞋的摊位，都因找不到同样的配饰而不能为其修理。看着好好一双新鞋，弃之真是可惜。
套装图书华而不实。春节过后，孩子们手里都有或多或少的压岁钱，现在正值中小学开学之际，学生都忙于为新学期做准备，买书是必不可少的一项内容。记者在一些书店里发现豪华书、礼品书名目繁多，随之书价也在飞快上涨，尤其是少儿图书和中小学辅导用书，单本定价在十几元到几十元之间不等。装帧豪华的成套儿童图书或课业辅导书价格更是让人咋舌。近日记者走访了本市一些大型图书销售场所，发现少儿图书柜台的部分图书定价高得离谱。有的一套辅导书少则六七本，多则20多本，这样一套书价格少则百元以上，多则数百元。尤其是辅导书，一般没有单本买的，可如此高的定价是一般家庭难以承受的。在长江道的图书市场，记者看到买书的多为学生，这个市场的店主都主动给予8折优惠，对于购买较多的，店主给的折扣可以更多，但即使这样，价格仍然不低。而再看书的质量，内容重复严重，如一篇小学生作文的范文，只随意翻翻，就发现至少有三家不同的出版社的书里选用了此文。据观察，书价标得很高，除去物价上涨的因素，主要原因还有就是图书的设计、包装和制作过于华丽，导致成本大幅度提高，售价自然随之水涨船高。可书的进价是多少，却是个“商业秘密”。据本市一家图书出版社的销售人员介绍，目前，他们给销售商的价格往往是书标价的3至5折，如果书卖不出去，书商还可以退回。这样，即使书商以七八折销售，仍然有很大利润，更何况有的书商销售时还夹杂盗版书卖，利润更多。
美容、洗车、足疗入会都能打折。人们都会感受到，除了一些垄断行业外，到市场上消费，几乎都能打折，无论是买商品还是接受服务，如果不打折反而觉得不正常了。现在许多服务业都以办年卡优惠吸引客人，但接受服务时先入会交钱办卡，就能得到实惠吗？并不尽然。读者刘女士向本报反映，一年前，她去商场购物时，被商场内一家美容院的服务员拦截，称可以为其免费美容一次。刘女士在其忽悠下，跟着走进了美容院，免费做美容时，在服务员极力劝说下，花1000元购买了一张年卡，称每月可以做一次美容，如果一次一结，要200元一次。之后，刘女士因为工作和时间原因，只去做了一次美容，转年再去做美容时，被告知年卡已经过期作废，不能再为其美容了。这样花1000元，刘女士只做了一次美容。胡先生反映，他在河西区一家洗车店花100元购买一张年卡。称一年内可以洗车10次，如果一次一结，要15元。胡先生在此只洗了两次车，这家洗车店就消失了，后经打听，该店搬家了，如果胡先生还想洗车的话可以到新地址。可新地址距原址有六七公里远，开车去洗，不但要搭工夫还搭油钱，不划算，胡先生只得认倒霉。
对于满大街的打折消费，许多消费者感到迷惘，不知道商品真实的价格到底是多少，有些老年消费者更是觉得花钱就上当，得了消费恐惧症。缺少诚信的经营，最终会失去顾客，不知商家体会到没有。
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