编辑同志：

　　我是和平区新世界花园小区的一名业主。由于负责我们小区物业管理的物业公司贸然撤出，致使小区目前无人管理，生活环境受到极大破坏，我们业主希望有关部门重视这一问题，尽快结束现在的这种混乱状态。

　　目前，新世界花园小区存在以下问题：

　　1、小区内环境卫生极差。垃圾桶旁垃圾成堆，无人打扫。电梯内被人胡乱涂抹，无人清理。

　　2、现在小区内没有保安，小区内自行车被盗现象严重。3、自从由业主委员会聘请的怡和物业管理公司进驻本小区以来，喷泉没开过，地灯和楼门灯损坏严重，没维修过。

　　4、小区路面严重损坏，物业公司不做维修。

　　5、按照怡和物业的管理规定，任何车辆不得进入小区，但事实总有一些车辆可以随便通行。

　　6、由于怡和物业公司的管理不当，业主们罢免了其对本小区的管理权。但物业公司在未通知业主何日撤出小区的情况下挨家挨户催要物业费用，致使大多数业主多交了物业费。该物业答应撤出前一定退还多余款项，但至今没有兑现。

　　7、小区内有两个机动车地下车库，原本应归一期业主所有的第一车库大部分被二、三期业主占据，导致一期业主只好按照物业公司安排停放在小区四周的道路边，由联华公司统一收费。怡和物业撤出小区后，地下车库却仍归他们管理，他们说是开发商交由他们管理的。

　　8、在购房时，业主被告知底商通小区的门不会开通，但至今无法兑现。底商经营范围广，人员混杂，对业主的安全和小区的环境造成影响。

新世界花园小区业主

　　针对新世界花园小区业主反映的问题，记者联系了和平区房地产管理局并得到如下回复：新世界花园小区坐落于和平区南市地区慎益大街以北。2008年3月，业主委员会向该局物业办反映怡和物业服务方面存在的问题，并明示没有与怡和再协调的必要，执意要求辞退怡和物业管理公司，同时要求选聘其他物业管理公司。业主委员会通过书面形式向全体业主征求意见后，同意辞退怡和物业管理公司的票数与同意选聘山华兴物业管理公司的票数，均符合《物业管理条例》的要求。于是，2008年3月21日9时，怡和物业管理公司与业主委员会进行了小区设备设施的全面交接，并由山华兴物业管理公司进行服务。2008年3月27日，山华兴物业管理公司以“一个物业管理区域不得由两个物业公司管理”为由(地下车库由怡和物业公司管理)不履行合同，贸然撤出新世界花园小区，从而导致小区内设备设施无人值守、小区秩序无人维护、生活垃圾无人清运，给业主的日常生活带来不便。

　　和平区房管局领导得知新世界花园小区现状后非常重视，责成物业办进行了积极协调，协调结果：1、要求山华兴物业公司本着对小区全体业主负责的原则，履行合同继续对小区进行服务，并做好日常工作。2、建议业主委员会与山华兴物业公司沟通，并按照合同约定要求山华兴物业公司立即返回小区履行合同进行服务。

　　与此同时，和平区房管局将新世界花园小区的情况向区政府进行了汇报，引起区政府对此事的高度重视。4月8日和4月12日，和平区政府有关领导两次召开了相关部门协调会，进一步协商解决该小区问题。协调会上各方达成一致，临时聘请佳立洁物业管理公司对该小区进行保安、保洁的底线服务，服务中产生的费用由业主缴纳。同时在短时间内，由全体业主做出决定，选聘新的物业管理公司对小区进行系统化服务。区物业办将继续做好协调工作，确保小区的和谐、稳定。