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5月9日,天津港保税区管委会的多个部门负责人走访了天津天纺投资控股有限公司等多家区内单位,现场办公帮助这些企业解决切身难题。从今年4月份开始,天津港保税区开展了“走百强企业,送服务上门”的活动。连日来,由保税区管委会领导牵头,协同管委会各主要部门负责人先后走访了区内100家投资企业,帮助企业解决了上百件难题,受到区内企业的一致好评。而“走百强企业,送服务上门”的活动仅仅是该区服务区内企业多项举措中的一项。
多年来,天津港保税区优化投资环境,延伸服务内涵,本着让投资者满意,让企业发展的理念服务区内广大企业,打造了一方投资热土,天津爱三汽车零部件有限公司就是其中的受益者之一。
作为日本第三大汽车零部件专业生产企业,2004年11月,天津爱三汽车零部件工厂在保税区空港加工区正式投产。几年来,公司的年销售总额已经由2005年的2000多万元增长到了2007年的一个多亿。
2008年,公司预计年销售总额将突破2亿元,实现销售总额从2000万元到2亿元的巨大跨越。
爱三汽车零部件有限公司管理部部长李凤森告诉记者:爱三的迅速发展离不开保税区良好的投资环境,公司成立之初,保税区管委会的各大处室就纷纷上门帮企业解决困难。这期间,不但协助企业解决了交通出行、存放人事档案的难题,还在第一时间完成了水电气等配套工程的建设。“我们建厂之初只有几十名员工,现在员工数量已经有300多人了,大到公司产品的生产,小到一张表格的填写,保税区管委会总能向我们提供多项细致服务。”李凤森感叹地说:相信在保税区这块投资热土上,爱三的发展还将更加迅猛。
作为一家刚刚落户在天津港保税区的企业,中兴通讯(天津)股份有限公司则是新落户企业的代表。公司成立之后,中兴天津研究所销售部营销总经理马吕栋,先后两次将中兴的表扬信送到了天津港保税区管委会。在历次发送的报告中,中兴通讯更是多次表达了对天津港保税区管委会的感谢之意。
自中兴通讯天津产业基地启动之后,保税区管委会企业服务局、机关服务中心、劳动人事局、科技局等处室负责人纷纷来到了中兴通讯,送服务上门。“几乎每个局的局长都亲自主抓我们提出的问题,保税区机关服务中心主任胡忠良只要接到我们的电话就会直接到公司来,这期间,他亲自帮我们协调了公司400余名员工吃饭难的问题,并协助我们做了多项后勤保障工作。保税区劳动人事局局长刘长江经常陪着我们的人员一起去市人事局办理公司员工落户的问题,保税区管委会的体贴服务为我们解决了很多后顾之忧。”马吕栋告诉记者。
协助投资者推进项目进展,为企业创造更好的投资环境,助企业发展壮大。爱三汽车零部件有限公司、中兴通讯天津基地的发展里程只是天津港保税区服务企业,帮助投资企业做大做强的一个缩影。
多年来,保税区把优化投资环境作为立区兴区之本,坚持“企业第一、服务第一、效率第一”的服务理念,形成了建立重点项目全程服务、首问负责和责任追究制度,定期为企业举办法律、安全和劳动技能专题培训。主任接待日、领导定点联系走访企业、驻区部委联席会议制度已经连续开展了多年,在该区上下形成了亲商、重商、爱商的良好氛围。此外,该区每年组织多场投资企业座谈会,与区内的各类外来投资企业进行面对面座谈,直接听取外来投资者对该区投资环境的意见建议,切实做到件件有结果、事事有回音,保障了投资企业的合法权益。
想企业之所想,急企业之所急。自建区之日起,保税区人一直认为:企业服务工作是保税区兴区立区之本,是区域竞争的核心竞争力。