天津市河东区鲁山道街迎奥运志愿者 黄文雅

　　我叫黄文雅，今年66岁，家住天津市河东区鲁山道街道云丽园社区。今年8月8日，北京奥运会就要正式开幕了，天津是协办城市，河东区是国内外宾客来津必经之路。为了把小区建成迎奥运靓丽“窗口”，给全国的观众和来自世界各地的客人留下美好的印象，我作为一名普通的奥运志愿者，天天为擦亮“窗口”忙个不停。

　　让更多居民动起来。我时常想，作为一名奥运志愿者，仅仅靠自己的力量为居民群众做点好事固然重要，发动更多的居民参与到迎奥运志愿服务行动中来，意义更大，影响更广泛。我千方百计创新迎奥运志愿服务活动载体，在小区里以我的名字开设了“黄文雅迎奥热线”和“黄文雅迎奥志愿服务队”。“黄文雅迎奥热线”开通后，许多居民通过热线反映身边尊老爱幼、热心公益、扶贫济困、见义勇为、诚实守信等好人好事，经过核实后，我及时为当事人寄送一张贺卡。“迎奥热线”开通以来，共接到居民打来的电话24个，反映为奥运作贡献的好人好事22件。“黄文雅迎奥志愿服务队”共分为6个小分队，包括礼仪知识宣讲小分队、清脏治乱服务队、综合治理巡逻队、护绿环保小分队、“12315”维权服务队、居民生活咨询队。这些服务小分队有的组织居民在楼道内铺上了地毯，墙上挂了风景画和全楼居民全家福，不知道内情的人还以为进了居民家的客厅；有的组织居民学习奥运知识，练习待客礼仪；还有的昼夜在小区内巡逻执勤，确保社区安宁祥和。

　　让小区环境美起来。为了彻底改变迎奥线路周边的环境卫生，提高社区居民干干净净迎奥运的意识，我坚持每天带头清理小区垃圾桶、拣拾塑料袋、清理草坪上的狗粪等。在我的宣传和带动下，如今，在迎奥线周边遛狗的人自觉清理狗粪和拣拾垃圾，并且互相监督，小区卫生面貌得到了很大改观。

　　让居民素质高起来。我在家里建立了家庭迎奥运文明礼仪宣传站，组织社区居民学习市、区文明办下发的《迎奥运讲文明树新风文明礼仪读本》，参加奥运知识和文明礼仪学习的居民己经达到400多名，起到了自我教育、自我提高、自我升华的效果。为了更好地宣传奥运，我还利用社区党员活动日、节假日、青少年活动等机会，引导社区居民和青少年出门要遵守交通规则、上车要排队、在外就餐不要大声喧哗、与人交流要用文明用语、文明观看体育比赛等，在社区内营造了“迎奥运、讲文明、树新风”的良好氛围。

　　目前，我们社区内外、迎奥线周边地区的垃圾死角少了，景点绿地多了；乱摆乱建的少了，公共空间多了；吵架骂街的少了，邻里互助的多了；夫妻拌嘴的少了，家庭和睦的多了；治安案件少了，社区居民的综合素质高了。在家长的言传身教下，孩子们也刻苦学习，奋发向上，仅我们这个楼门，去年一年就出了四名大学生。每当看到这些变化，我打心眼里感到骄傲、自豪和快乐，因为这些变化里有我这个普通奥运志愿者的一份贡献。