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22日,本报《“管家”撂挑子晾了千户人》一文引起读者广泛关注。昨日,经过市房管局物业处、河西区政府以及河西房管局和下瓦房街道办事处等部门的积极协调,21日凌晨从福盛花园撤离的方金物业23日晚返回原岗位,并承诺依据《天津市物业管理条例》在为期3个月内实施“底线服务”,而后自然退出,为小区业主委员会寻找新的物业留出足够时间。方金物业负责人向小区“所有按时缴纳物业费”的业主致歉,并表示明知违规却半夜退出是为了引起业主和所有相关管理部门对“物业问题”的真正重视。
谈及撤出的原因,方金公司表示居民们所说的很多情况确实存在,是由于收缴费只有50%,公司确实没有能力垫付这笔钱。
造成21日凌晨退出的直接原因是由于小区大约150位业主违反《物权法》和《物业管理条例》的规定,在公共场所私自安装地锁,以供自用,物业公司4月20日在小区业主委员会的支持下决定开展清违,并承诺先拆经业主委员会同意安装的110个正规地锁,同时向多个政府职能部门汇报,请求帮助。可是到了7月20日,却没有人来协助物业公司工作。公司员工去拆除,客气的业主称我们不是执法者,不客气的则直接实施人身威胁。
小区业主徐先生则致电本报表示:“违章停车现象较普遍是事实,但是这绝不能成为物业违反双方合同,突然消失的理由。”
“底线服务”是指基本的保洁和安保服务。方金公司承诺做好保洁,让大家在整洁的环境中迎接奥运,同时近期将多收的业主的物业费用和存车费用依法予以退还,绝不拖欠,并保留依法起诉不缴费业主的权利。
在这出半夜退出的闹剧中,物业公司和缴费的业主成了输家,唯有那些不缴费、就近圈地安装地锁做存车位的业主,则成了隔岸观火、坐享其成的“胜利者”!