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增设用户服务专线 延长网点营业时间
广电网络公司推出用户服务新措施
北方网消息:随着北京奥运会的日益临近,日前,天津广播电视网络有限公司推出用户服务新举措,通过增设服务热线、延长服务网点营业时间,为用户咨询、报修和办理业务开辟绿色通道,以确保广大用户通过高品质的电视节目信号,收看奥运会盛况,共享奥运欢乐。
据了解,网络公司在“迎奥运百日优质服务”活动期间,先后采取了优化网络、提高传输质量,到居民小区回访、面对面服务等措施,服务广大用户。除面向全市的客户服务热线电话96596外,这次在各区县分公司新增了服务专线电话,奥运会期间各网点的营业时间延长至每天19:00。在市中心六区、滨海新区的居民小区,还将设立社区经理,专门负责为用户提供服务。
网络公司各分公司新增的服务专线电话为:
和平:23397401;河东:24157880、84236100;河西:28330118、28331118、28330668;南开:87891541、87726123、27576380;河北:26265294、24463036;红桥:26372059、86516236、86516285;塘沽:25305237;汉沽:25684681、25660799;大港:25991021;东丽:24966637、24390717、84393456;西青:27949203;津南:28394567;北辰:26814553、26824552、26834556;武清:29360000;宝坻:29239511、29238298;静海:68601800、68601801;蓟县:82836655;宁河:69592341。