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上周,本报对河西区福盛花园物业撤出一事进行了持续关注。近日,方金物业公司相关负责人表示,将按照本市行政主管部门要求,落实退出预警机制,为业主提供底线服务。据居委会社区工作站工作人员介绍,目前福盛花园已恢复平静,待业委会扩充新成员后便会及时选聘新物业公司。
底线服务保证生活
选聘新物业成目标
“为了维护我们可爱的家园,让物业工作人员也能吃上饭,请交出你坐电梯的钱、交出为你保安的钱、交出为你做卫生的钱……三个月不给你开工资,你怎么生活?”在福盛花园社区公告栏的显眼位置,两名业主用黄纸贴出大字报,持不同观点的业主利用公告栏与他们展开了激烈讨论。
与此同时,方金物业公司也发布了致业主的公告:“企业将按照相关程序做好底线服务……希望大家帮助物业服务中心,为三个月服务期的平稳过渡做好准备。在此向多年来支持物业公司工作的业主表示歉意,我们将努力做好后续工作,并与小区的新管家做好交接。”
方金物业公司相关负责人表示,福盛花园自7月24日起恢复底线服务后,业主生活得到了基本保证。“恢复服务当天,河西区区政府、区房管局物业办、街道及居委会、业委会还有我们公司就底线服务的标准进行了商定。目前,小区公共秩序、设施设备维护、保洁、绿化等方面都有人负责,小区基本恢复了平静。”
针对小区下一步工作,福盛花园社区工作站负责人说:“目前业委会需要充实新力量,工作站将协助现有业委会成员开展工作。待业委会扩充后,小区将立即着手选聘新的物业公司,现在已经有物业公司来毛遂自荐了。”
积极参与小区建设
共有部分共同管理
市国土房管局对福盛花园热心业主积极参与小区建设的做法表示了肯定,并呼吁业主进一步增强对共有部分的共同管理意识。《物权法》第七十二条规定:业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务;不得以放弃权利不履行义务。共有部分的一草一木都是每一位业主花钱买的,业主们要有共同管理的意识,按照少数服从多数的原则交纳物业费。此外,业主应主动参加业主大会,积极参与业主委员会的工作;选出的业主委员会成员应不辜负全体业主的希望,认真履行法定职责,做好这项公益事业。
对生活在拥有住宅物业管理的小区业主来说,物业公司与业主之间是合同关系,合同约定的服务内容是明确的、有边界的,超出合同约定范围衡量物业公司的服务不现实,也容易引发纠纷。市国土房管局相关负责人提醒福盛花园业主,在选聘新物业时要重视合同的签订,尽量将各服务项目细则写进物业服务合同,为日后区分责任提供依据。一旦签订合同,要积极配合新物业公司做好工作。