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据市婚介协会最新统计,目前在本市工商管理部门登记注册的婚介机构有70多家,加上在民政部门登记的20多家,全市合法的婚介机构仅100家左右。市婚介行业协会会长韩朕估计,本市婚介机构不下200家,其中一半的婚介机构都不符合要求。多年来,恶意竞争、雇用婚托、只收钱不服务等现象已让婚介市场陷入了恶性循环——顾客不信任,婚介机构也不挣钱。
记者近日获悉,市婚介协会将协同本市工商部门对协会会员制定一系列措施,对婚介市场进行全面整顿,主要包括提高准入门槛——办公面积至少在50平方米以上才可以注册,婚介工作人员要持实名证件上岗,对刊登多条“富家女征上门女婿”信息的婚介机构进行警告或处罚。
良方一
签订合同维权有据
韩朕告诉记者,作为协会会员的婚介机构,要与征婚者签订《天津市婚姻介绍服务合同》。这份《合同》一式两份,内容包括合同有效期、见面次数,服务收费标准、双方的权利和义务、违约责任等。此外,征婚者还可以自愿填写个人信息登记表,包括子女、家庭、居住、车辆等情况,如对应征者的婚姻状况、职业、居住状况有要求,也可以在登记表上注明。这就使得征婚有了法律保障,产生纠纷时可以此作为依据。
良方二
提高门槛持证上岗
韩朕表示,在今年刚刚开办的“婚介师证”培训中,本市已有50多人取得了资格证书。在培训中,价值观、职业道德的教育是重要环节。此外,市婚介协会制定的《天津市婚姻介绍行业服务细则》规定,婚介机构的办公面积至少在50平方米以上才可以注册。除提高门槛外,规范广告用语也是这次整顿的重要方面。市婚介协会将连同工商部门一起,对刊登多条“富家女征上门女婿”信息的婚介机构进行警告,屡教不改的将受到行政处罚。对国家明令禁止的涉外婚姻经营,要进行严厉打击。
良方三
资源共享细分市场
据韩朕介绍,目前有一些婚介机构愿意实现资源共享,市婚介协会目前已有1万人的资料,包括各个年龄段,征婚者可通过软件进行电脑配对,根据设定要求找出10位异性,并可以挑选心仪对象,然后再与其所属婚介机构进行联系。韩朕表示,婚介市场会越做越大,是朝阳产业,关键是要细分市场,例如可根据“80后”、老年人、海归人士等群体进行划分,这样会取得不错的效果。
“婚托”操作四重揭秘
征婚者是怎么上当的
日前,30岁的王先生向记者讲述了在一家婚介所的遭遇。“进了门,先让我交100元建档费,看了十多本资料后让我回家等消息,没多久就约我相亲了。第一次见面时,又交了20元见面费。见面后,我对女方的相貌、年龄、谈吐、工作都很满意,但打过两次电话后,女方却坚决拒绝了。随后相亲安排越来越多,到了周末甚至安排了五六次见面,见面费也按次交了。但见过几次面后,我发现女方总是条件相差悬殊,半年下来,不算吃饭,光见面费就花了近500元。”
高小姐在婚介所里征婚时同样发现,许多应征者非资料上所说那样优秀。她曾见过一个男青年,资料上说他又高又帅,还是大本学历,可见面后却发现对方言辞粗俗,判若两人。王先生和高小姐怀疑:这些应征者是不是都是“婚托”?
“婚托”是怎么出现的
一位曾做过“红娘”的于姐表示,以往婚介市场存在的收钱不介绍、卷包走人等手法已经过时,如今,一些婚介所的主要财源是细水长流的见面费。出于利益驱动,婚介所自然会想法让征婚者谈不成,以多次收取见面费,于是“婚托”出现了,这样既隐蔽挣钱又多。如果没有“婚托”,也就没有了生意,建档费、见面费也就无处可得了。征婚者一般都觉得见面“没成”很正常,毕竟是双向选择,何况交的见面费也能承受,所以很难辨别“婚托”,即使觉得不对劲也没有证据,只能吃哑巴亏。
“婚托”都是些什么人
据了解,目前“婚托”大致分为两种:“雇用婚托”和“自然婚托”。“雇用婚托”身份、社会地位、工作等都是“包装”过的,这些人相貌一般较好,然后到婚介所入会,披上会员外衣。“婚托”没有保底工资,只有见面提成。婚介所利用“婚托”与应征者见面,赚取见面费,私下和“婚托”分成。“婚托”根据业务量提成,择机与应征者“不欢而散”。
“自然婚托”对婚介所来说是求之不得,因为没有成本支出。“自然婚托”本身确实拥有很好的工作和收入,条件很好,在他们自身并不知情的情况下,婚介所给他们约见条件较差的征婚者,这样征婚者自然会“无功而返”,再等待下次见面。所以婚介所不但不必向“自然婚托”支付“托费”,还可以“两头通吃”,只要“自然婚托”没有找到意中人,这棵“摇钱树”就会不断给婚介所带来财源。
“黑婚介”是如何运营的
据介绍,不少“黑婚介”往往是随便找个街边底商就开业。由于征婚者大多都会选择会员资料丰富的婚介机构,为了吸引单身男女前来应征,他们往往夸大自身拥有会员数量,动辄成千上万,有的还会把已经结婚或有恋爱关系声明不再见面的非有效会员资料累加计数。一些小婚介机构只有几十个会员,他们无法拿出足够的资料供征婚者查询,于是一些婚介机构之间就会“共享”彼此的会员资料,甚至一些婚介所还会为谋取利益而出卖会员资料。