商务部2006年提出发展服务外包的“千百十工程”，目前，中国政府已经认定了16个“中国服务外包基地城市”、4个“中国服务外包示范区”(苏州工业园区、无锡太湖保护区、大庆服务外包产业园区、南昌高新技术产业开发区)。北京中关村软件园发展有限责任公司副总经理胡万进说，作为高端劳动密集型产业，服务外包的重要特征就是企业的能力和人员规模基本上成正比。印度第一大的服务外包企业有11万员工，中国的服务外包企业规模不能相比，但成长速度惊人。进入中关村的很多服务外包企业，从开始的三四百人达到将近5000人规模，每年都翻番增长，今年底或者明年初将有望出现万人企业。

　　“中国要成为真正的‘世界办公室’，也就是服务业的规模赶得上制造业的规模，预计需要二三十年。”曲玲年认为，就像中国成为“世界工厂”历时二三十年，经历了为别人加工螺丝钉到完成整件机器再到能够设计研发等过程一样，中国要成为“世界办公室”也需要一个不断上升的过程。