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从今天开始,凡本市上路运营的出租车未能做到“五到位”的(白衬衣着装到位、白色座套洁净到位、服务监督卡摆放到位、车辆整洁到位、车内禁烟到位),将依情节程度被处以最高5000元罚款。
市客管办明确要求全市出租车驾驶员在运营服务中必须严格贯彻《天津市客运出租汽车服务标准细则》,在运营服务中不按照规定穿着白衬衣、不在车内使用白色座套、不按规定在指定位置放置服务监督卡、车辆卫生不清洁以及在车内吸烟的驾驶员,均将被处以500元以下罚款,情节严重的可处以5000元以下罚款,并可吊销驾驶员客运资格证,同时追究所属企业的责任。市客管办将相关服务标准的具体规定已纳入常态管理内容,并实行长期动态监管。9月16日起,市客管办将组织全体稽查人员上路进行检查,同时加大执法力度。