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日前,车主张先生前去上海某集团下属品牌4S店做车辆保养时,被4S店告知,由于店面即将搬迁,张先生日后可去该集团下属其他品牌的4S店进行维修保养。这让张先生很纳闷,随即致电007询问:4S店能够跨品牌修车吗?
只要能修的车,我们都会接收
记者又再次以消费者的身份询问了几家不同品牌的4S店,部分4S店证实他们可以为车主维修不同品牌的车辆,不过最好是过了保修期的,这样才不会影响到车主在保修期内应该享有的权益。
“为了扩大维修量,今后我们不再局限于比亚迪汽车。只要能修的汽车,我们都会接收。”比亚迪浙江亚鑫店总经理来晓俊曾向媒体表示,4S店的维修服务要向所有车型开放,这是4S店维修业务今后的一个方向。他认为,只要4S店通过降低配件采购成本等手段,在未来的市场竞争中还是会有很大优势的。
一位品牌经销商老总也表示,目前在上海的各家4S店内,基本上都可以维修不同品牌的车辆,而厂家对于这样的行为也并不干涉。
不限品牌维修难成为趋势
虽然对于车主来说,“不限品牌店对车辆进行维修”的方式更方便、快捷,但上海汽车维修行业协会秘书长刘筱衡则认为,“这样的维修方式不会、也很难成为一种趋势。”
据了解,在保修期内的车辆,车主不能去非厂家指定的其他4S店进行车辆保养。一旦出现这种情况,厂家则认为是车主主动放弃保修期内本应享有的权利。
另外,“对于车主来说,由于不同品牌4S店在配件资源、技术条件以及技工水平等各方面都存在很大的差异,难免会让去其他品牌4S店修车的车主感到不放心。”某品牌经销商负责人表示。
维修配件价格经销商说了算?
如果车主将车送去不同品牌4S店进行维修,修车的配件从哪里来?费用又该如何计算呢?