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自媒体曝光“三鹿”和有关品牌奶粉含有“三聚氰胺”事件后,消费者对目前市场上的奶制品产生了顾虑。昨天晚上,市消协发布紧急消费警示,提醒广大消费者一旦购买、食用了问题奶粉,要冷静、理智处理,依法维权,并注意以下四点:
一、因食用不合格奶制品,发现婴幼儿有异常症状应立即到医院就诊,请医生将病情详细写进病历,以给日后维权留下充分依据。
二、要妥善保留购货凭据(购物小票、收据、发票等)和产品包装,以及到医院就诊的单据和诊断证明等。
三、在办理相关商品退货过程中一旦发生纠纷,可依法向相关部门投(申)诉。
四、随时关注媒体公布相关部门或单位的投诉电话。
此外,消协人士提醒广大消费者,经国家质检部门检测合格的奶制品,消费者可放心食用。不要因个别品牌出现问题,而对整个奶制品市场产生顾虑。