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4日上午,市民高先生打来电话反映,前天晚上他和女朋友到苏宁电器海光寺店购买了一台联想笔记本电脑,然而交钱后才知道这台电脑只卖裸机没有鼠标。这可真让高先生为了难。
当晚,高先生和他女朋友进店的时候已是晚上8点多了。他们想赶快买一台就走。两人选中了一台3000多的联想电脑。交款后导购员却告诉高先生此款电脑不赠送鼠标和电脑包。当高先生对此表示疑问时,导购员说:“你不要可以去退,反正卖这台电脑我才挣30元。”高先生和他女朋友一直站在此地半个多小时,一位负责人才过来询问了情况,并赠送了高先生鼠标和电脑包。高先生对此十分不解,鼠标和电脑包应该是笔记本电脑的必备赠品,为什么不给提供?即使真的没有,也有义务在购买前提前告知。