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“十一”黄金周刚刚过去,在黄金周里被人们提及最多的应当是旅游了,而景点挤、路上堵、服务差对于新休假制度实行后假期旅游的考验也进一步加剧。
景点:游客扎堆人成风景
因为奥运的关系,今年“十一”北京旅游市场更加火爆,几乎所有的景区都人满为患。全国假日办公布的“十一”黄金周旅游信息通报显示:北京动物园、天坛公园、八达岭长城、北京海洋馆等都屡超最佳接待容量,颐和园和故宫还曾超过最大接待容量。不少从北京旅游归来的游客表示,北京好挤——观景变成了观人。反观本市,这个“十一”黄金周,古文化街等著名景点也是游者如云。
交通:车票难买站着返津
从北京旅游返津的李霞称:“从奥林匹克公园逛完出来,返津时本想乘地铁到火车站,没想到买票的队伍排了几十米长,只好改为打车。结果,又经历了数次堵车,最后无奈选择步行前往火车站。在火车站好不容易买到一张过路车的站票,站了40多分钟才返回天津,以后我再也不敢假期去北京了。”
游客:“十一”出游实属无奈
“十一”黄金周出游景点挤、价格贵、交通堵已是“常识”,可为什么还有这么多人选择在这个时间出游呢?经调查,多数市民认为“五一”等假期太短不适合旅游,春节、中秋需要与家人团聚,也不适宜出游,因此新休假制度实行后,“十一”成了最适合旅游的假期。此外,一部分人则是“随大流”的心态在作怪。市民刘先生的想法就颇具代表性:“放假之前,周围的亲朋好友都问我‘十一’去哪玩,我本打算哪也不去,在家好好休息,没想到不少人都认为我太老土,不会享受生活,在这种心理攻势下,我也选择了出门旅游,实在很无奈。”
旅行社:黄金周痛并快乐着
对于旅行社来说,今年的前半年因冰雪、地震等种种因素影响,大多“歉收”,新休假制度实行后的四个小长假的“入账”还比不上去年的“五一”黄金周,于是不得不把今年的希望聚集在“十一”长假。“十一”长假市民出游踊跃,旅行社当然开心,不过也有不尽如人意的地方。首先,今年用工成本、各种开支都大幅上涨,旅行社之间的价格大战也愈演愈烈,利润大大降低。另外,因“十一”出游人群更加扎堆,住宿、餐饮的安排变得困难,导游供不应求,旅行社不得不想尽办法充实导游队伍,兼职导游和新导游因经验不足,各种投诉也会随之而来。
旅游部门:推广带薪休假分时度假
本市旅游部门的负责人表示,新休假制度实行后,“十一”黄金周面对的考验进一步加剧。目前,为了应对游客“爆棚”,全国不少重点景区都实行了“限票分时”等措施。虽然这些措施在一定程度上缓解景区游客拥挤的状况,但却治标不治本,应该加大力度推广带薪休假、分时度假制度。
我觉得,中国要解决这些问题,得多增加区域性的地方节假休闲日,这样既可以增加旅游收入,又可以避免全国人群拥挤。