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出境游收取押金一直是旅游界不成文的规定,但将数万元甚至十几万元的押金交给旅行社令不少游客放心不下。记者从本市多家经营出境游的旅行社了解到,目前由银行替游客向旅行社担保,游客只需将押金存入指定银行的“第三方托管”业务逐渐增多,大多数游客也较为认同这种方式。
据介绍,目前在本市出境游市场上,东南亚旅游一般不收取押金;日本和韩国游收取五万元至八万元押金;欧美等长线游则收取五万至二十万元更多的押金。旅行社人士表示,收取一定数额的押金是北京组团社的普遍做法,因为游客的滞留问题而导致旅行社签证权被停的例子屡见不鲜,因此收取押金是一种不得已的手段。但游客方面却认为:第一,押金数额较大,利息如何计算;第二,将数万元交付旅行社管理,令许多游客放心不下。为了解决这一矛盾,不少旅行社纷纷与银行联手推出“第三方托管”业务,即游客只需在指定银行存入规定数额的钱,银行、旅行社和游客三方签订一个三方协议,银行就可以替游客向旅行社进行担保。在游客境外出游期间,这笔钱将处于冻结状态。如果游客在境外发生滞留,旅行社便可以转走这笔押金;如果游客按时回程,游客就可以拿回这笔钱。