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能够以便宜的价格买到国外的商品,确实令很多消费者感到很实惠,但值得注意的是,现在市场上出现的很多低价买洋货的渠道并不太可靠,无论是近来出现的通过网络直接在国外开店,然后面向国内消费者销售的“海外商铺”,还是一些号称“海外代购”的卖家,在货品质量、价格以及货款支付等方面都存在不同程度的风险。
“海外商铺”标价并不低
近来,一些消费者发现网络上出现了很多由国外商家或个人在国外开设店铺,然后通过互联网向国内消费者销售商品的“海外商铺”,这些商铺专门经营一些在国内市场不容易买到,或者是一些价格比较高的国际大品牌商品,以“免税”、“直营”、“低价”等噱头招揽生意,声称国内消费者只要拥有一张国内银行的双币种信用卡,即可与海外“同步”购物。然而这些所谓的“免税”洋货,价格其实并不便宜,以某品牌一款高端数码相机为例,在一家设在美国面向国内销售的“海外店铺”标价1399美元,约合9500多元人民币,同一款产品在美国其他几家面向美国消费者的大型网上商城则标价均为1099美元,而该款产品在国内正规卖场的售价,也只有不到9000元人民币,因此“海外商铺”所谓的低价水分很大。
代购商品质量不靠谱
不只是“海外商铺”,还有很多消费者愿意通过“代购商”购买洋货,特别是购买香港市场的免税化妆品、数码产品或者是欧美市场的时尚商品,认为这样不但可以提前买到海外先行上市的新款,还能省去税金。但代购商的诚信程度实在是不理想。消费者刘先生就曾通过网上的“香港代购店”购买了香港市场的索尼笔记本电脑,价格确实比国内的正品便宜了近两千元,但使用了一段时间出现故障,找人维修时才发现,电脑的硬盘、电池都不是原装,而且操作系统也是盗版的,所以这台号称“港货”的电脑不是“返修机”就是“二手机”。消费者王女士,通过“日本代购店”购买了价值千元的FANCL化妆品,价格仅相当于正规专卖店里的6成,但拿到专卖店咨询后得知,所有的化妆品都是仿冒的假货。
提前支付存在风险
事实上,除了价格和商品质量上的隐患,通过非正常渠道购买低价洋货还存在支付的风险。据记者了解,除了一些可以通过第三方安全支付机构付款的商家外,很多海外商铺都提示国内顾客直接通过信用卡支付,并要求提供多项个人资料,这就使得信用卡资金安全很难保证,而且很多商家由于在海外注册,一旦支付上出现问题,又涉及到海外银行、国内银行等多个环节,协调解决起来非常繁琐。此外,由于商家在国外经营,因此基本上都不会提供“货到付款”的服务,购买商品都需要提前付款,记者采访的多位消费者都遇到过付款后迟迟得不到回复,甚至商家谎称货款未收到要求再次付款的情况。一位消费者就曾经历在国外一家网上书城付款后却收不到货的情况,后来经过十几封电子邮件往来周旋也没能解决。