近来，市客管部门不断接到乘客给公交服务提出的建议，很多市民建议把一些公交线在便民服务方面的好做法，在公交行业推广，以使更多的乘客受益。

　　居住在河西区尖山路的市民刘先生给市客管部门发来电子邮件：近来，公交34路高平峰客流量都很大，但这条线的车内外卫生状况却明显改善，尤其是空调车的暖风开启规范，车内设施齐备，报站器使用也规矩。相比之下，个别月票有效线路的服务差距却很大。家住和平区的李女士反映说，公交908路自从更换空调车后，行车间隔与服务质量变化很大，尤其是该线路沿途经过许多大型医院，每天都有很多老年乘客和抱小孩的乘客坐车往返医院，司机们都主动给这些特需乘客安排座位，服务很周到。李女士也指出，908路路线比较长，一些司机有时不能按规范进站，车辆起步也欠平稳。还有市民建议推广公交30路在车厢开辟“遗失物品寻失主”服务，学习662路高峰期间空调车与非空调车调度比例合理、间隔适当的做法；还有建议说，希望部分路线简单绕行避开上下班高峰易堵路段，为乘客节省时间。客管办表示，市民提出的这些建议，为提升冬季公交服务质量，方便市民出行乘车提供了很多帮助。